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Erleben Sie vorausschauendes Service Management mit BMC Helix ITSM

  • Erfahren Sie, wie einfach es ist, die moderne, personenbasierte Benutzeroberfläche zum Öffnen und Lösen von Tickets zu verwenden.
  • Entdecken Sie, wie das Mitarbeitererlebnis durch intelligente, proaktive Abläufe verändert wird.
  • Erstellen Sie datenreiche Berichte und Diagramme für Einblicke in alle Aspekte des Service Management

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Quirónsalud verdoppelt Kundenzufriedenheit mit BMC Helix ITSM

Der führender Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in Spanien verbesserte die Service Desk-Effizienz, die Produktivität der Endbenutzer und die Kundenzufriedenheit, nachdem BMC Helix ITSM implementiert wurde.

  • Zweimal besserer NPS 
  • 20 % höhere Erfolgsquote beim ersten Anruf
  • 30 % kürzere Lösungszeit

BMC helps customers run and reinvent their businesses to succeed in new and better ways.

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