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BMC Helix Knowledge Management Testversion

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Intelligentes Wissen, um die nächste Stufe des Unternehmensservices zu erreichen

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BMC Helix Knowledge Management ermöglicht es Kundendienst- und Support-Organisationen, durch den Aufbau und den kanalübergreifenden Austausch von Wissen eine hervorragende Agenten- und Kundenerfahrung zu schaffen. Nutzen Sie die Vorteile:

  • Automatisieren und stärken Sie den Kundensupport mit intelligentem Wissen
  • Lösen Sie Probleme schneller
  • Bewältigen Sie erhöhte Volumina in mehreren Sprachen
  • Erreichen Sie geringere Organisationskosten
  • Bieten Sie eine hervorragende Kundenerfahrung

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