Integration kognitiver Fähigkeiten zur Revolutionierung der Mitarbeitererfahrung

Mitarbeiter erwarten, dass sie ihre Arbeit mit modernen Tools von überall, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät erledigen können. Mit BMC Helix Digital Workplace können Mitarbeiter über mehrere Kanäle Informationen finden, Services anfordern und Probleme lösen.
- Intelligent: Nahtloser Übergang zwischen Live-Support-Agent und Chatbot mit Unterstützung mehrerer Sprachen
- Gesprächig: Chatbot versteht Ihre Fragen in natürlicher Sprache
- Kanalübergreifende Erfahrung: Mobil, Slackbot, Skype for Business und SMS