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BMC

Machen Sie Ihre Daten zum Katalysator für Klarheit und Handlungsfähigkeit

Ermöglicht wird dies durch BMC Helix, SaaS-Lösungen für Datenintelligenz, Handlungsfähigkeit und Orchestrierung für moderne Unternehmen

Cloud Shape icon

BMC Helix Lösungen beheben Datenprobleme von Unternehmen – und wurden dafür bereits vielfach ausgezeichnet:

KI-gestütztes Service Management für schnellere Problembehebung

Automatisierte, KI-gestützte Service Management-Funktionen (AISM) für schnellere, präzisere und effizientere Möglichkeiten zur Bereitstellung von Service-Innovationen

  • Migrieren Sie jetzt zu modernem Service Management für ein ROI von 361 %
  • Produktivitätsboost für Callcenter-Mitarbeiter und schnellere Bearbeitung von Helpdesk-Tickets
  • Optimierung der Autarkie von Mitarbeitern mit Benutzererfahrung in Kundenqualität und intelligentem Self-Service
AI-powered service management

Betriebliche Einblicke in Echtzeit, Erkennung von Anomalien, Ursachenisolierung und Fehlerkorrektur

Nutzen Sie künstliche Intelligenz für IT Operations (AIOps), um Muster bei Überwachung und Kapazitäten, Daten über IT Operations hinweg und DevOps Umgebungen für unternehmensweite Echtzeit-Einblicke zu identifizieren.

  • Minimieren Sie Ausfallzeiten mit kontextbasierter Erkennung von Anomalien
  • Senken Sie die MTTR mit automatisierter Event-Korrelation und Management
  • Reduzieren von Event-Noise für höhere Transparenz bei geschäftskritischen Problemen
  • Serviceorientierte Ursachenisolierung, um Abhilfsmaßnahmen zu ergriefen und Performance sowie Verfügbarkeit zu optimieren
BMC Helix AIOps Overview

Anwendung und Orchestrierung von Daten-Workflows

Anwendungsworkflows als Service, verfügbar, wann und wo immer Sie es brauchen

  • Rechtzeitige Bereitstellung geschäftskritischer Services, jedes Mal
  • Orchestrierung von Anwendungs- und Daten-Workflows für On-Premise-, Hybrid- und Multi-Cloud-Infrastrukturen
  • Beschleunigung von Geschäftsagilität, Zusammenarbeit und Übernahme neuer Technologien durch Integrieren in beliebige DevOps Automatisierungswerkzeugkette mit „Ist-Code“-Schnittstellen
Application and data workflow orchestration

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