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Mit Intelligent Service und Operations Management priorisieren, vorhersagen und handeln

Intelligenteres Arbeiten, mehr Produktivität und kontinuierliche Bereitstellung hochleistungsfähiger digitaler Erlebnisse und unterbrechungsfreien Service

Helix Landing-Page Laptop
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BMC Helix-Produkte

BMC Helix ITSM

Preisgekröntes, vorausschauendes IT Service Management für moderne Unternehmen

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BMC Helix Business Workflows

Modernes Fallmanagement, das Services auf alle Geschäftsbereiche ausweitet

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BMC Helix Digital Workplace

Nutzen Sie Omni-Channel-Erfahrungen, um Arbeitnehmer in ihrer Arbeitsweise zu unterstützen.

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BMC Helix Virtual Agent

Intelligente Automatisierung mit dialogorientierten Bots auf Basis preisgekrönter KI

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BMC Helix Knowledge Management

Umfangreiches KI-gestütztes Knowledge-Tool zum Erfassen, Strukturieren und Teilen von Wissen

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BMC Helix Operations Management

Service-zentriertes Monitoring, fortschrittliches Event Management und die nächste Generation der Analyse wahrscheinlicher Ursachen zur Verbesserung von Geschwindigkeit und Agilität

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BMC Helix Platform

Gemeinsame Erstellung digitaler Unternehmensanwendungen durch Entwickler und Geschäftsanwender

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BMC Helix iPaaS

Schnelle Integration, reibungslose Implementierung und einfache Erweiterbarkeit

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BMC Helix Discovery

Automatische Inventarisierung der Daten aus Rechenzentren, Multi-Cloud-Umgebungen, Konfigurationen und Beziehungen.

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BMC Helix Fortlaufende Optimierung

Cloud-basierte Lösung zur Anpassung der IT-Ressourcen an die Anforderungen von Geschäftsservices

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BMC Helix Automatisierungskonsole

Automatisieren Sie das Management von Sicherheitslücken und Compliance

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BMC Helix Control-M

Integration, Automatisierung und Orchestrierung von Anwendungen, Dateiübertragungen und Datenpipeline-Workflows

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Allgegenwärtige Intelligence, die um die Ecken sehen kann

Wir möchten unseren Kunden dabei helfen, das Unbekannte in Bekanntes umzuwandeln, damit sie sich heute darum kümmern und morgen die Zukunft auf die nächste Stufe bringen können.

  • Lernen, Prognosen, Analysen und Automatisierung optimieren
  • Sämtliche Cloud- und On-Premise-Assets im Blick haben
  • Über Ausgaben und Ressourcenauslastung Bescheid wissen
  • Probleme vor den Kunden erkennen
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Mit BMC Helix können Sie Ihre Systeme schützen und Zugriff auf Daten erhalten, um Ihr Unternehmen zu verbessern.

Eine zentrale Ansicht – vom Keller bis zum Vorstandszimmer

Mit BMC Helix erhalten Sie die intelligenteste Einzelansicht der Technologie, die in Ihrem Unternehmen zum Einsatz kommt.

  • Eine Plattform
  • Ein Datenmodell
  • Eine zentrale Ansicht

So haben Sie alle Informationen über Events und Warnungen, Schwachstellen, Ressourcenausgaben und Auslastungsgrad im Blick.

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BMC Helix erhöht die Leistung aller Endbenutzer in Ihrem Unternehmen.

Privatanwendererlebnis im Unternehmen

Die bessere Erfahrung, die BMC Helix bietet, wird Ihren Mitarbeitern gefallen. Diese unvergleichliche, neu konzipierte Service- und Betriebserfahrung wurde speziell für die Cloud entwickelt und bietet Ihnen Folgendes:

  • Kanalübergreifende Erfahrung über Slack, Chatbot, Skype und vieles mehr
  • Automatisierung mit Gesprächs-Bots und RPA-Bots
  • Unternehmensweiter Service, einschließlich IT, HR, Anlagen und Einkauf
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Erfahren Sie, was Kunden an BMC Helix schätzen


Die Ersteinrichtung ist erstaunlich unkompliziert

Es handelt sich um eine agentenlose Lösung, d. h. Sie müssen nicht auf jeder zu erkennenden Hardwarekomponente etwas installieren. Mehr

Doug Hynes

Manager, Solutions Engineering bei Fusion

Eine umfassende ITOM-Plattform, die Unbekanntes in Bekanntes umwandelt.

Einige Punkte, die wirklich nützlich sind: 1) Automatisierte Fehlerkorrektur, 2) Integration in ITSM und 3) Anzeigen und Verwalten der Sicherheit durch Unternehmensservices. Mehr

Vinnie L.

Managing Director

Gesamtzufriedenheit mit BMC Helix ITSM (Remedy)

Das Hosting zu entlasten und gleichzeitig eine gute Benutzererfahrung und Skalierbarkeit zu bieten – das ist, was mittlere bis große Unternehmen in der ITSM-Umgebung benötigen. Mehr

Director

Information Technology

Gewinner des 2020 AI Breakthrough Award

2020 AI Breakthrough Award Badge

Gewinner der 2020 SaaS Awards

2020 SaaS Awards

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