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BMC

IT Operations Management (ITOM)

Optimieren Sie die Performance, Kosten und Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Apps und Service

IT Operations Management (ITOM) ist der Prozess zur Verwaltung der Bereitstellung, Kapazität, Kosten, Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit von Infrastruktur und Service, einschließlich lokaler Rechenzentren, privater Cloud-Bereitstellungen und öffentlicher Cloud-Ressourcen.

Vorausschauendes IT mit AIOps

BMC Helix Operations Management with AIOps bietet intelligentes Event Management und Performanceüberwachung, um Probleme proaktiv zu identifizieren und schnell zu lösen, um eine schnellere MTTR und verbesserte SLAs zu erzielen.

  • Erweiterte Analysen helfen dabei, Trends, Muster und Anomalien zu erkennen
  • Die multivariate Analyse bietet eine vorausschauende Warnmeldung vor einem schwerwiegenden Incident, bevor dieser auftritt
  • Die Analyse des Serviceverhaltens korrelierter Messgrößen erkennt Anomalien früher
  • Funktionsübergreifende Daten können problemlos über standardmäßige oder benutzerdefinierte Dashboards verwendet werden
BMC Helix Monitor Dashboard
BMC Helix Optimize Business Services Overview

Optimieren Sie Kosten und Kapazität mit kontinuierlichem Einblick und automatisierten Aktionen

Für das digitale Geschäft muss die IT bei der Optimierung der dynamischen IT-Infrastruktur flink und genau sein. ITOM ermöglicht die kontinuierliche Ausrichtung von Service auf:

  • Verstehen Sie die Nutzung auf Ressourcen-, Anwendungs- und Business-Service-Ebene
  • über- und untermäßige Bereitstellung und damit einhergehende Kosten zu vermeiden
  • die Ressourcenprognose mit dem Unternehmensbedarf abzugleichen
  • Automatisch Ressourcen mit der richtigen Größe, um Kosten- und Performanceanforderungen in Einklang zu bringen

Lokale Lösung für die Performanceüberwachung und das Event Management

Verwenden Sie maschinelles Lernen, um Anwendungs- und Infrastrukturprobleme zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen. IT-Betriebsteams können die Anwendungsleistung verstehen und die Benutzererfahrung simulieren, um Folgendes zu tun:

  • Finden Sie die Ursache des Problems heraus, von der Infrastruktur über den Code bis zur Verfügbarkeit der Ressourcen
  • Verstehen Sie die umfassenderen Auswirkungen eines Anwendungsleistungsproblems auf den Service
  • Kommunizieren Sie proaktiv mit IT Service, Anwendungsbesitzern und Entwicklungsteams
Truesight Application Monitoring
BMC Helix Remediate

Automatisierte Sicherheitsschwachstellenverwaltung

Stellen Sie BMC Helix Remediate in der Cloud Ihrer Wahl bereit, um die Sicherheit zu erhöhen, die Produktivität zu verbessern und die Kosten zu senken.

  • Importieren und analysieren Sie Daten von Vulnerability-Scannern, ordnen Sie Schwachstellen Assets und Patches zu, priorisieren und automatisieren Sie Korrekturmaßnahmen
  • Wenden Sie vereinfachtes Patching für eine schnelle Korrektur sowohl vor Ort als auch in der Cloud an
  • Automatisieren Sie Konfigurationstests und die Korrektur von Ressourcen in AWS, Azure und GCP
  • Bietet Sicherheit für die Containerkonfiguration für Docker und Kubernetes

Der Einstieg in das IT Operations Management ist einfach