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BMC-Berater unterstützen Kunden bei allem – von der Planung und dem Aufbau einer ersten Produktimplementierung bis hin zu komplexen, multiproduktbasierten IT-Transformationen. Wir verfügen über Experten, die Ihnen helfen, Herausforderungen im Bereich Menschen, Prozesse, Daten und Technologie zu bewältigen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Wir bieten Dienstleistungen und Beratung an, die Sie bei allen Aspekten Ihrer digitalen Reise unterstützen
Erfolgreiche Abonnements
Die Versorgungsbedürfnisse sind nicht einheitsorientiert. BMC Success Abonnements bieten den richtigen Service zur richtigen Zeit mit Plänen, die eine Vielzahl von Geschäftsbedürfnissen abdecken und die technologische Einführung in Ihrem Tempo voranbringen.
Technischer Beratungsdienst
Der BMC Technical Advisory Service (TAS) stellt Ihnen einen Experten zur Verfügung, der Ihnen hilft, geschäftskritische Ziele mit Ihren BMC-Lösungen zu bewerten und zu planen.
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Einsatzdienste
BMC geht an die Produktbereitstellung heran, indem sie die gewünschten Ziele unserer Kunden als Leitfaden verwendet. Unsere Bereitstellungsmethodik stellt sicher, dass die für Ihr Unternehmen wichtigsten Anwendungsfälle und Fähigkeiten korrekt implementiert werden, was zu einer schnelleren Rendez-vous-Phase führt.
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Großrechnerdienste
BMC bietet Mainframe-Expertise, um Ihre Systeme zu sichern, zu betreiben und zu verbessern. Unser globales Expertenteam kann Lücken in Fähigkeiten oder Personal schließen, um Projekte abzuschließen, Lücken in Ihren Sicherheitskontrollen zu entdecken und rund um die Uhr Unterstützung bieten, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten.
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Verwaltete Dienste
Die Managed Services von BMC helfen, IT-Abläufe zu vereinfachen, die Nutzerzufriedenheit und Servicequalität zu erhöhen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Unsere Optionen reichen von kurzfristiger Unterstützung nach dem Live-Start bis hin zur langfristigen Anwendung und Verwaltung Ihrer BMC-Produkte. Unsere Managed Services ermöglichen es Ihnen, sich auf die Erreichung Ihrer Geschäftsziele und die Umsetzung strategischer IT-Projekte zu konzentrieren.
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BMC-Kundenunterstützungsangebote
Unser robuster Ansatz im Kundensupport fördert eine Verbesserung von Service und Lösungsannahme durch ein nahtloses Kundenerlebnis. Kunden können jederzeit jede unserer Supportlösungen nutzen, von Selbsthilfe- und Basissupport bis hin zu erweiterten Supportangeboten im Premier Support.
Entdecken Sie Kundensupport-Angebote
1700+
Jährlich abgeschlossene Kundenprojekte
800+
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Jährlich geschulte Kunden
Sehen Sie, wie unsere Consulting Services digitalen Unternehmen zum Erfolg verhelfen
Kundenreferenz
Großer US-Schulbezirk ermöglicht Automatisierung und Selbstbedienung als Reaktion auf Covid-19-Beschränkungen
Large US school district enables automation and self-service in response to Covid-19 restrictions
Kundenreferenz
Großer globaler Modehändler modernisiert sich für ein überragendes Kundenerlebnis
Major global fashion retailer modernizes for a transcendent customer experience