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Allgemeine Anfragen und Standorte
KontaktBasierend auf den Geschäftsanforderungen des Kunden übernimmt der BMC Senior Consultant die Führung bei technischen Lieferaufträgen, indem er bei der Implementierung oder Konfiguration von BMC-Lösungen unterstützt.
Unter der Leitung des Kunden führt BMC folgende Aktivitäten durch:
Deliverables: Unter Verwendung der Standardmethodik und Vorlagen von BMC sind die folgenden Deliverables im Rahmen dieses Projekts und werden geliefert:
Die Parteien verstehen und sind sich einig, dass BMC nicht für bestimmte oder implizite Leistungen aus diesen Beratungsleistungen haftbar ist. Ein Bericht oder eine E-Mail kann jedoch an den Kunden übermittelt werden, um den Status der Dienstleistungen ("Statusbericht") mitzuteilen.
Abschlusskriterien: BMC hat diese Consulting Services abgeschlossen, wenn der vorgegebene Zeitraum eingelaufen ist oder der Kunde angegeben hat, dass er keine Unterstützung mehr benötigt, je nachdem, was zuerst eintritt. Ab dem Lieferstartdatum muss der Service innerhalb von 30 Tagen verbraucht und abgeschlossen sein.
Kunde, um das erforderliche Fachgebiet der BMC zu identifizieren
Erweiterte Konfiguration – Für Funktionen, die nicht direkt vorhanden sind, kann eine erweiterte Konfiguration Formulare, aktive Links, Filter, Eskalationen, Integrationen, Menüs, Berichte oder Dashboards berücksichtigen.