BMC Helix Continuous Optimization Advanced Migration Service

Was du bekommst:

BMC Helix wird Folgendes in zwei Umgebungen durchführen:

Analysieren und entwerfen

• Führen Sie einen Workshop durch, um die bestehende BMC Helix TrueSight Capacity Optimization (TSCO)-Implementierung zu analysieren und einen Überblick über den Migrationsprozess zu geben
• Erstellen Sie ein Migrationsdesign-Dokument mit einer Bewertung der Aufgaben, die zur Unterstützung der Migration zur BMC Helix Continuous Optimization (BHCO) erforderlich sind.
• Bereite Teststrategie und Testplan vor

Bereiten Sie sich auf die Migration vor

• Installieren und konfigurieren Sie bis zu acht Remote ETL* Engine (REE)-Server
• Installiere und konfiguriere bis zu zwei Gateway-Server, falls zutreffend,
• Migrieren Sie Gruppen, Benutzer und Berechtigungen von bestehenden TSCO Remedy Single Sign On (RSSO) zur BMC Helix SSO-Lösung
• Führen Sie Pre-Migration-Tools gegen die bestehende TSCO-Instanz aus

Migration

• Führen Sie das Migrationstoolkit aus, um die Migration von Daten aus der Verpackung und kundendefinierten ETLs von TSCO zu BHCO zu unterstützen, einschließlich bis zu zwei Jahren historischer Daten
• Die ETL-Migration umfasst die folgenden Standard-ETLs:
  • Oracle – Enterprise Manager Extractor
  • VMware - vCenter Extractor Service
  • NetApp custom Extractor
• Konfigurieren Sie bis zu zwei BMC Helix Dashboards von TSCO zu BHCO
• Migration von Analysen, Modellen und Standardberichten
• Konfigurieren Sie bis zu fünf Berichte in den BMC Helix-Dashboards. 
  • Jeder Bericht enthält bis zu 10 Kennzahlen
• Unterstützen Sie Kunden bei:
  • Migrierung kundendefinierter Data Marts* von TSCO zu BHCO für bis zu 30 Werktage
  • Migration kundendefinierter Puffertabellen (bis zu 10 Werktage)
  • Migration kundendefinierter Datamover-Aufgaben (bis zu 5 Werktage)
  • Migrierung kundendefinierter Optimiererregeln (bis zu 5 Werktage)
  • Migration benutzerdefinierter Ansichten (bis zu 2 Ansichten)
  • Konfiguration zusätzlicher BMC Helix Dashboards (bis zu fünfzehn Werktage)

Validieren und liefern

• Baudokument erstellen
• Validiere die BHCO-Umgebung mit dem Kunden zur Vorbereitung auf das Go-Live-Verfahren
• Unterstützen Sie Kunden bei Funktionstests, bis zu 2 Wochen
• Bis zu drei Tage Unterstützung bei der Entsendung in die Produktion leisten

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Zugang zu:
  • Kapazitätsmanagement-Administratoren
  • Fachexperten
  • Verfügbare Dokumentation zur bestehenden TSCO-Umgebung
• Gewährung von Zugang und Privilegien zu:
  • Systeme und Anwendungen, die integriert werden sollen,
  • Bestehende TSCO-Umgebung
  • Server, auf denen BMC Helix Continuous Optimization Agents installiert werden, falls zutreffend.
• Die Migration aller Integrationen außer denen, die im oben genannten Abschnitt "Migrate" angegeben sind, einschließt, aber nicht beschränkt auf:
  • ServiceNow kundenspezifischer Extraktor
  • Gateway-Server und Kapazitätsagenten
  • Selbst-ETL-Custom Extractor
  • Puffertabellen* und generische Datenbankextraktoren
• Migration und Neugestaltung von Berichtsergebnissen
  • Migration von Datamarts nicht in Views verwendet (bis zu 60)
  • Migration von Puffertabellen
  • Migration von Datamover-Aufgaben
  • Migration von Optimierer-Regeln
  • Migration kundenspezifischer Ansichten
  • Migration benutzerdefinierter Ansichten 
  • Konfiguration der Helix-Dashboards
• Durchführung von Funktionstests
• Upgrade und/oder Installation von BMC Helix Continuous Optimization Capacity Agents, falls zutreffend

Projekt-Meilensteine: Die folgenden Meilensteine werden zwischen dem Kunden und der BMC festgelegt. Sobald BMC einen Meilenstein erreicht hat, stellt der BMC-Projektleiter dem Kunden ein Meilenstein-Abschlussschreiben aus.

• Meilenstein 1: Nach Übergabe des Projektplans
• Meilenstein 2: Nach Übergabe und Genehmigung des Migration Design Documents
• Meilenstein 3: Nach Übergabe und Genehmigung des Baudokuments
• Meilenstein 4: Nach Abschluss der Projektabschlusssitzung und Übergabe des Projektabschlussschreibens

Voraussetzungen:

• Für Nicht-SaaS-Migrationen muss die BMC Helix Platform bereits implementiert sein
• Firewall-Ports müssen zwischen REE-Servern und BHCO offen sein
• Mindestanforderungen an Hardware und Software zur Installation der REE-Server und Kapazitätsagenten, falls zutreffend,
• Die minimale TSCO-Version ist 20,02 oder höher
• Die Capacity Agents müssen aktualisiert und mit neuen Gateway-Servern verbunden werden
• BHCO Self ETLs müssen die verfügbare REST-API verwenden

Zusätzliche Informationen:

• Geschätzte Dauer: 40 Wochen
• In-Scope-Produkte: BMC Helix Continuous Optimization, TrueSight Capacity Optimization
• Diensttyp: Einsatz
• Verfügbarkeit: Aktiv
• Success Service Code: BHCO_MIGR_ADV _001
• Datum der letzten Aktualisierung: 17.09.2025