BMC Helix Eventmanagement-Service

Was du bekommst:

BMC Helix wird Folgendes in einer Umgebung durchführen:

• Führen Sie einen Workshop zur Bedarfserhebung durch
• Konfigurieren Sie Identitätsverwaltung,   Benutzer, Gruppen und Rollen
• Konfigurieren Sie bis zu 10 Ereignismanagement-Richtlinien aus den folgenden Richtlinientypen: 
  • Verfeinerung 
  • Grundanreicherung 
  • Fortgeschrittene Anreicherung 
  • Stromausfall 
  • Unterdrückung 
  • Korrelation 
  • Benachrichtigung
• Führen Sie bis zu einem Tag Wissenstransfer oder Rundgang durch (Sitzungsaufnahme wird geteilt)
• Unterstützung bei funktionalen Tests
• Bereite ein Testplan-Dokument vor
• Bereite ein Anforderungsdokument vor
• Erstellen Sie ein Zusammenfassungsdokument

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Bereitstellung von Anforderungen an Anwendungsfälle im Eventmanagement
• Durchführung von Funktionstests
• Bereitstellung einer geeigneten Umgebung für Bereitstellung und Tests

Ergaben:

Unter Verwendung der Standardmethodik und Vorlagen von BMC Helix sind die folgenden Deliverables im Rahmen dieses Projekts und werden geliefert:

• Testplan-Dokument
• Anforderungsdokument
• Zusammenfassungsdokument

Abschlusskriterien: BMC Helix wird den Service abgeschlossen haben, wenn der im Rahmen des Umfangs befindlichen Service abgeschlossen ist und die Ergebnisse gemäß den Nutzungsbedingungen überprüft und an den Projektleiter des Kunden geliefert wurden.

BMC Helix wird diesen Service mit einer der folgenden Ansätze anbieten:

Voraussetzungen:

Siehe die Liste der unterstützten Überwachungslösungen 

• Grundüberwachung konfiguriert auf BMC Helix Operation Management

Zusätzliche Ressourcen:

• Geschätzte Dauer: 5 Wochen
• In-Scope-Produkt(e): BMC Helix Operations Management
• Diensttyp: Einsatz
• Verfügbarkeit: Aktiv
• Erfolgs-Service-Code: 
  • EVNT_MGMT_001_OFFSHORE
  • EVNT_MGMT_001_ONSHORE
• Datum der letzten Aktualisierung: 22.08.2025