Was du bekommst:
- Governance und Überprüfung wichtiger Projektdokumente und -prozesse als Drittanbieter-Servicepartner
- Überprüfung der Ausrichtung der Implementierung auf die Best Practices von BMC Helix
- Überprüfung der Umsetzungsplanung und der Go-Live-Aktivitäten
BMC wird Folgendes durchführen:
- Führen Sie die Analyse von bis zu zwei (2) Versionen eines Projektmanagementplans durch und erstellen Sie einen Governance-Assurance-Bericht.
- Nehmen Sie an einem speziellen Treffen mit Kunden und einem Drittanbieter teil, um den Governance Assurance Report des Projektmanagementplans zu besprechen und Fragen zu dessen Inhalt zu beantworten.
- Führen Sie die Analyse von bis zu zwei (2) Versionen der Anforderungen und des Lösungsdesigndokuments des Kunden für ein (1) BMC Helix-Produkt durch und erstellen Sie einen Design Assurance Report.
- BMC wird das Designdokument auf technische Vollständigkeit und Inhalt im Hinblick auf die folgenden führenden Praktiken prüfen, die den besten Praktiken von BMC Helix entsprechen:
- Umfang in Bezug auf Organisation, Prozesse, Anwendungsfälle, Fähigkeiten, Anforderungen und deren Beziehungen zu Foundation-, Anwendungs- und Konfigurationsdaten
- Erforderliche Konfigurationen, einschließlich ihres Designs
- Integrationen einschließlich ihres Designs
- Nutzung der Kernfunktionen des Produkts
- Erwartete Volumina
- Erforderliche Hardware, Betriebssysteme und Datenbanken
- Erforderliche Infrastrukturkonfiguration (z. B. Latenz, Ports)
- Nehmen Sie an einem speziellen Treffen mit dem Kunden und dem Drittanbieter teil, um den Design Assurance Report zu besprechen und Fragen zu dessen Inhalt zu beantworten.
- Führen Sie eine Analyse einer (1) Version der Teststrategie durch. (Maximal 2 Tage)
- Führen Sie eine Analyse einer (1) Version des Go-Live-Plans durch, einschließlich der Bereitschaft zum Live-Gehen, und erstellen Sie einen Go-Live-Assurance-Bericht. (Maximal 2 Tage)
- BMC Helix wird den Go-Live-Plan des Kunden auf Vollständigkeit und Inhalt im Hinblick auf die folgenden führenden Praktiken überprüfen:
- Einsatzvorbereitung
- Fund- und Anwendungsdatenlastplan
- Fertiggestellte Konfigurationen
- Einsatzaktivitäten
- Detailliertes Laufbuch mit Aktivitäten, bekannten Problemen, Planung, Änderungsanfragen, zugehöriger Dokumentation, Ladedatei-Referenzen
- Backup und Wiederherstellung
- Akzeptanzkriterien
- Rückgängigkeitskriterien
- Rücknahme der Aktivitäten
- Nach den Go-Live-Aktivitäten
- Nehmen Sie an einem speziellen Treffen mit Kunden und Drittanbietern teil, um den Go-Live Assurance Report zu besprechen und Fragen zu dessen Inhalt zu beantworten.
- BMC Helix erstellt ein BMC-Assurance-Zertifikat nur, wenn BMC mit den Designprinzipien und Best Practices zufrieden ist, die vom Drittanbieter für die vorgeschlagene Umsetzung empfohlen werden.
Ergaben: Unter Verwendung der Standardmethodik und Vorlagen von BMC Helix sind die folgenden Ergebnisse im Rahmen dieses Projekts und werden geliefert:
- Governance-Assurance-Bericht
- Design-Assurance-Bericht
- Go-Live-Assurance-Bericht
- BMC Helix Assurance Certificate (sofern die Kriterien erfüllt sind)
Abschlusskriterien: BMC Helix hat diese Consulting Services abgeschlossen, wenn die in-scope Consulting Services abgeschlossen und die Deliverables an den Customer Project Manager geliefert wurden, oder innerhalb von sechs Monaten nach Projektbeginn, je nachdem, was zuerst eintritt.
Für Opferungen mit Liefermeilensteinen (2+ Meilensteine):
Projekt-Meilensteine: Die folgenden Meilensteine werden zwischen dem Kunden und dem BMC festgelegt:
Meilenstein 1: Lieferung des Governance-Assurance-Berichts oder drei Monate nach Projektbeginn, je nachdem, was am frühesten eintritt.
Meilenstein 2: Lieferung und Präsentation des Design Assurance Report oder sechs Monate nach Projektbeginn, je nachdem, was am frühesten ist.