Einführung in den Gartner-Hype-Zyklus

Der Gartner Hype Cycle ist eine grafische Darstellung des wahrgenommenen Werts eines Technologietrends oder einer Innovation – und dessen relative Marktförderung. Der Zyklus kann Ihnen helfen zu verstehen, wie sich der wahrgenommene Wert einer bestimmten Technologie im Verlauf ihres Reifelebenszyklus entwickelt. Der Reifezyklus umfasst mehrere Begriffe: die anfängliche (Über-)Begeisterung der Branche, wenn die Technologie eingeführt wird, gefolgt von einer Phase der Massenakzeptanz, wenn wir beginnen, den versprochenen Wert zu bewerten, und später eine Reifephase, in der die Technologie verbessert wird. Im Verlauf dieses Lebenszyklus spekuliert der Gartner Hype Cycle über den potenziellen Wachstumspfad und den Wert, der durch die Nutzung der Technologie in ihrer aktuellen und nächsten Reifephase erzielt werden kann. Dieser Schnappschuss hilft Organisationen, jedes Mal eine Schlüsselfrage zu beantworten, wenn eine neue technologische Innovation Wert oder Enttäuschung präsentiert: Sollten Sie in die Technologie investieren? In diesem Artikel besprechen wir, wie der Gartner Hype Cycle funktioniert und wie man den Wert einer technologischen Innovation mit dieser grafischen Darstellung interpretieren kann:

Quelle

Wie funktionieren Hype-Zyklen?

Laut Gartners Forschungsmethodik durchläuft eine technologische Innovation fünf Phasen ihres Reifezyklus. Gartner verwendet mehrere Marktindikatoren, um eine wahre Darstellung des erwarteten Werts und der Reifephase einer Technologieinnovation zu etablieren. Diese Phasen umfassen:

Innovation Trigger

Dies ist die Anfangsphase eines technologischen Durchbruchs. Es kann sich um ein Produkt, Prozess, Konzept, Trend oder eine Idee handeln, die mediale Aufmerksamkeit auf sich zieht und als legitimer Durchbruch gilt. Frühe Anwender untersuchen die Technologie, die sich durch Neuheit, hohe Preise und die Erwartung auszeichnet, im Laufe ihres Reifezyklus hohe Individualisierungen zu erleben. Die Technologie ist nur für begrenzte Einrichtungen wie Forschungslabore und Start-ups zugänglich. Medienaufmerksamkeit und die Beliebtheit des Technologiedurchbruchs führen zu einem starken Anstieg ihres erwarteten Werts, bis ein Höhepunkt erreicht wird. Das Fehlen einer Massenakzeptanz bedeutet, dass die kommerzielle Tragfähigkeit der Technologie noch unbewiesen, aber auch noch nicht mit den steigenden Erwartungen angefochten ist. Beispiele für den Innovationsauslöser:

• Fliegende autonome Fahrzeuge
• Biotechnologie wie künstliches Gewebe
• 4D-Druck

Höhepunkt überhöhter Erwartungen

In dieser Phase wird die Technologie breit beworben. Anbieter verwenden sie als Schlagwort in Marketingkampagnen, und Investoren sowie Kunden sehen sie als Hotspot. In dieser Phase gibt es oft einen Anstieg von Anbietern, die den Markt mit ergänzenden und konkurrierenden Produkten überschwemmen. Viele Unternehmen sind Vorreiter bei der Einführung im Streben nach dem Early Mover-Vorteil, während andere vor den wenigen Fehlschlägen, die allmählich in der Branche auftauchen, vorsichtig sind. Early Adopter riskieren typischerweise die Herausforderungen, die mit der Technologie verbunden sind, sodass es Jahre dauern kann, bis das gewünschte Reifegrad erreicht ist. Auf dem Höhepunkt dieses Höhepunkts können einige Start-ups, die den technologischen Durchbruch vorantreiben, hochkarätige Übernahmen durch große Unternehmen erleben. Beispiele für den Höhepunkt überhöhter Erwartungen:

• Tiefe neuronale Netze
• Digitaler Zwilling
• Kohlenstoffnanoröhre

Trog der Ernüchterung

Kurz nachdem eine technologische Innovation den Höhepunkt der überhöhten Erwartungen erreicht hat, sehen wir Aktivität jenseits der frühen Antragsteller. Häufig taucht auch negative Presse auf. Organisationen suchen nun nach bedeutendem Wert jenseits anfänglicher Erfolgsgeschichten und Branchenhype. Da die Technologie den hohen Erwartungen nicht gerecht wird, verlangsamt oder verzögert sich das Wachstum der Akzeptanz. Anbieter konsolidieren ihr Angebot, wenn Experimente scheitern und Variationen nicht ausreichend Marktanklang finden. Erfolgreiche Anbieter erreichen Series- oder C-Finanzierungsrunden mit Verbesserungen, die von Early Adoptern validiert werden. Die Technologie entwickelt sich in ihre nächste Generation, wobei nur ein kleiner Prozentsatz (bis zu 5 %) der Zielgruppe sie adoptiert. Gegen Ende dieser Phase hinterfragt die Branche das transformative Potenzial der Technologie. Medien heben häufig die Herausforderungen, Misserfolge und Gegenreaktionen hervor, denen frühe Anbieter und Nutzer der Technologie gegenüberstehen. Beispiele für die Tiefe der Enttäuschung:

• Blockchain
• Smart Fabrics
• Erweiterte Realität
• Computer Vision

Steigung der Aufklärung

Die technologische Innovation hat inzwischen genügend Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten, Aktualisierungen und Verbesserungen erlebt, damit die Branche einen optimalen Wachstumspfad verstehen kann. Dementsprechend entstehen zweite und dritte Generationen der Innovation und präsentieren bewährte Lösungen für spezifische Probleme und industrielle Anwendungsfälle. Dadurch steigt die Akzeptanz näher an 20 % der Zielgruppe, wenn die Technologie ihre nächste Reifephase erreicht. Beratungsunternehmen können Methoden und Rahmenwerke bereitstellen, um neue Nutzer zu unterstützen. Die daraus resultierenden Fallstudien und Adoptionsstatistiken sind zuverlässig, und der wahrgenommene Wert liegt nun näher an der Realität. Gegen Ende dieser Phase haben die meisten konservativen Anwender und Branchennachzögler die Technologieinnovation noch nicht in ihre Einführung in naher Zukunft integriert. Beispiele für die Steigung der Aufklärung:

• Prädiktive Analytik
• IT-Risikomanagement-Lösungen
• Cloud-Dienste für die Regierung

Produktivitätsplateau

Dies ist die Phase der Mainstream-Einführung (30 % oder mehr des Publikums). Medien- und Technologieexperten veröffentlichen regelmäßig relevante Nachrichten, Best Practices und Einblicke zu zukünftigen Updates. Die Technologie ist leicht produziert und als Standardlösung verfügbar. Eine wachsende Community bildet sich um die Technologie, und es entsteht ein Ökosystem relevanter Produkte und Dienstleistungen. Erfolgreiche Adoptionsgeschichten in verschiedenen Branchenbereichen werden beobachtet. Erfolgreiche Anbieter erreichen Übernahmen und Börsengänge näher. Beispiele für das Produktivitätsplateau:

• Cloud-Office-Suiten
• GPU-Beschleunigung
• Spracherkennung

Andere Technologie, andere Erwartungen ändern sich

Im Gartner-Hype-Zyklus repräsentiert jede Phase eine bestimmte Erwartungsgröße. Diese Reifephasen verlaufen für jede technologische Innovation unterschiedlich:

• Einige Technologien bleiben länger in einer Phase als andere, was entsprechend zu ihrem erwarteten Wert in der Branche beiträgt.
• Einige technologische Innovationen durchlaufen den Reifezyklus schneller als andere und erreichen schließlich den Endstand des Produktivitäts-Plateaus. Hier hat die Branche die Technologie in großem Maßstab übernommen und der wahrgenommene Wert spiegelt sich in ihrem tatsächlichen Wert wider.
• Nicht alle Technologietrends folgen dem gesamten Reifezyklus. Manche erfüllen ihren Hype nicht und verschwinden ganz aus dem Hype-Zyklus. Dieses Verhalten deutet darauf hin, dass der tatsächliche Wert früh im Reifezyklus bewertet wurde und die versprochenen Belohnungen als unrealistisch oder unrealistisch angesehen wurden.
• Bestimmte Innovationen neigen dazu, zwischen den Reifephasen hin und her zu wechseln. Gründe sind unter anderem die Entwicklung der Technologie selbst, bei der sie neue Wertversprechen bietet, während sie sich weiterentwickelt.
• Der Umfang der Bewertung ändert sich im Laufe der Zeit. Mit der Weiterentwicklung der Technologiebranche ändern sich auch ihre Risikobereitschaft und ihre Umstände. Die Werte werden entsprechend wahrgenommen, und technologische Innovationen halten über längere Zeiträume keinen einheitlichen Umfang des erwarteten Werts aufrecht.

Kurs auf das Produktivitätsplateau hin

Neben den Chancen und Risiken geht jeder technologische Durchbruch mit einer Vielzahl von Hype einher. In jeder Phase des Hype-Zyklus können bestimmte Entscheidungen helfen, die Technologie effektiv zu nutzen, wenn der richtige Zeitpunkt für Ihren spezifischen Anwendungsfall und geschäftlichen Anforderungen gekommen ist. Die folgenden Richtlinien können dazu beitragen, die Einführung besser in die richtige Richtung zu bringen:

Quelle

Zusätzliche Ressourcen

Um mehr von Gartner, der Technologieforschungsgruppe, zu erfahren, siehe unseren vollständigen Leitfaden zu den Gartner-Events 2020.

Gartner Hype Cycle Leitfaden

1. Einführung in den Gartner-Hype-Zyklus
2. Der Innovationsauslöser: Eine Idee beginnt
3. Der Höhepunkt überhöhter Erwartungen: Am Rande
4. Der Tiefpunkt der Ernüchterung: Fleißiges Arbeiten
5. Der Hang der Aufklärung: Auf geschmierten Rädern
6. Das Produktivitätsplateau: Alle einsteigen

Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.