Auf einen Blick: Die Migration auf eine einzige Orchestrierungsplattform wie Control-M verbessert die Technologieintegration und optimiert Arbeitsabläufe, wodurch Konversionsrisiken minimiert werden. Die Nutzung historischer Daten kann das Kundenerlebnis verbessern und die geschäftliche Agilität unterstützen.
- Control-M ermöglicht eine nahtlose Integration verschiedener Technologien.
- Ein Phased-Conversion-Ansatz reduziert die Komplexität und Ausfallzeiten.
Überall, wo man hinschaut, treibt Technologie das Geschäft an, und jede Organisation, die eine digitale Kultur annimmt, steht vor der Herausforderung, ihre Technologielandschaft anzupassen oder zu verändern, um kontinuierlich Innovationen voranzutreiben.
Etablierte Unternehmen in traditionellen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Öl und Gas, Automobil und Pharma stehen vor anderen Herausforderungen als neue Marktteilnehmer, die mit einer digitalen Strategie entstanden sind. Wenn sie jedoch schnell neue Lösungen in ihre bestehenden Plattformen integrieren und den richtigen Technologiemix einsetzen können, können ihre traditionellen Vermögenswerte – Archive historischer Daten zu Kundenverhalten, Transaktionen usw. – zu einem Vorteil gegenüber einer Innovationsbarriere werden. Wenn diese Daten strategisch genutzt werden, können sie helfen, treue Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und aufzubauen.
Gemeinsame Geschäftsziele
Obwohl jede Branche einzigartig ist, teilen sie oft die gleichen Geschäftsziele und stehen vor gemeinsamen Herausforderungen. Tatsächlich sehen Unternehmen jeder Größe Unternehmen wie Amazon als Vorbild dafür, wie man exzellente Kundenerlebnisse aufbaut.
Wenn Unternehmen – insbesondere etablierte Unternehmen – und etablierte Unternehmen – den Fahrplan für Kundenorientierung, Agilität und umsetzbare Erkenntnisse annehmen, müssen sie wahrscheinlich einige Änderungen an ihrer bestehenden Infrastruktur vornehmen, um auf den richtigen Weg zu kommen, insbesondere wenn sie Technologielücken entdecken, die ihre aktuellen Tools nicht schließen können. Eine häufige Lücke ist die Orchestrierung von Anwendungs- und Datenworkflows. Viele Unternehmen befürchten jedoch, dass es zu riskant ist, ihre bestehenden Automatisierungstools (oder eigenen Lösungen) zugunsten einer Enterprise-Plattform zu ersetzen.
Glücklicherweise kann Control-M (selbstgehostet und SaaS) dieses Risiko minimieren.
Das Argument für Veränderung
Angenommen, Ihr Unternehmen möchte datengetriebene, zielgerichtete Werbung erstellen. Das Internet of Behavior (IoB), das sich aus dem Internet der Dinge (IoT) erstreckt und die Verbindung von Geräten darstellt, die eine große Vielfalt neuer Daten generieren, ist zweifellos eine perfekte Informationsquelle. Etablierte Unternehmen können auch ihre historischen Kundendaten auswerten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, wie man die neueste Technologie einsetzt, um Kundendaten zu sammeln und zu verarbeiten, sodass sie in Echtzeit im gesamten Unternehmen verfügbar sind, und wie man die Lücke mit bestehender Technologie überbrückt.
Wenn Ihre aktuelle Automatisierungstechnologie es Ihnen nicht ermöglicht, neue Technologielösungen schnell und zuverlässig in Ihre Arbeitsabläufe zu integrieren, fallen Sie bereits hinterher. Sie bleiben mit Ausschnitten aus vergangenem und gegenwärtigen Kundenverhalten zurück, die in isolierten Tools feststecken. Wenn Sie versuchen, manuelle Integrationen zu erstellen und zu pflegen, werden Sie zwangsläufig blinde Flecken haben, die zu ungenauen oder unvollständigen Daten führen können. Manuelle Integrationen sind ebenfalls ineffizient zu verwalten. Es ist Zeit, die richtige Entscheidung zu treffen.
Mit Control-M können Sie unterschiedliche Technologien integrieren; den gesamten Prozess der Aufnahme, Speicherung, Verarbeitung und Analyse von Kundendaten aus mehreren Quellen (vor Ort in die Cloud) orchestrieren; und schnelle Ergebnisse in großem Maßstab liefern.
Minimieren Sie das Umwandlungsrisiko mit Control-M
Als führende Plattform zur Orchestrierung von Anwendungs-Workflows bietet Control-M das modernste Werkzeugset zur Orchestrierung komplexer Anwendungs- und Datenworkflows über mehrere Cloud- und On-Premises-Umgebungen hinweg.
Control-M bietet umfassende, unterstützte, integrierte Konvertierungstools, die je nach Kundenkonversionserfahrung kontinuierlich verbessert werden. Sie können die Konvertierungstools nutzen, um Daten automatisch aus standardisierten Planern, Workload-Automatisierungsprodukten und applikationsintegrierten Schedulern zu konvertieren. Außerdem können Sie ganz einfach eigene Konvertierungsregeln erstellen und automatisch von jedem Produkt konvertieren, das nicht nativ unterstützt wird.
Viel zu oft erfordert die Umstellung eines oder mehrerer Werkzeuge strukturelle Änderungen und wird zu einem komplexen Change-Management-Projekt, insbesondere wenn geschäftskritische Dienstleistungen betroffen sind. Control-M-Konvertierungstools wurden entwickelt, um dieses Risiko zu mindern, indem sie Sie durch einen gestuften Ansatz führen. In jeder Umstellungsphase erhalten Sie einen klareren, einfacheren Überblick über die erforderlichen Maßnahmen mit Berichten, die Ihnen helfen, das Ausmaß und die Dauer der Konvertierung vorherzusagen. So finden Sie den optimalen Zeitpunkt für die Migration und minimieren Ausfallzeiten.
Wenn Sie sich schließlich Sorgen um die Fähigkeiten und Ressourcen machen, die für eine Umstellung erforderlich sind, sind Sie nicht allein. Unsere BMC-Experten und Partner haben vielen Kunden geholfen, ihre Migrationsprojekte erfolgreich abzuschließen. Sie können während der gesamten Migration Unterstützung leisten und sicherstellen, dass Ihre Ziele in jeder Phase erreicht werden.
Fazit
Um den maximalen Nutzen aus den Kundendaten Ihrer Organisation herauszuholen und diese in leistungsstarke Erkenntnisse umzusetzen, müssen Sie wahrscheinlich Lücken in Ihrem Technologie-Stack schließen. Mit Control-M können Sie diese Lücken schließen und Konversionsrisiken mindern – und das alles, während Sie Ihre Organisation auf dem Weg zu Agilität, Kundenorientierung und umsetzbaren Erkenntnissen unterstützen.
Nächste Schritte
Schauen Sie sich dieses Whitepaper an: Ein besserer Weg, Workload-Automatisierungstools zu konsolidieren.
Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.