Auf einen Blick: BMC AMI Ops Monitoring erzielt Einsparungen von über 5 Millionen US-Dollar und reduziert ungeplante Ausfallzeiten um 50 %, wobei eine Rendite von 130 % erreicht wird. Diese Lösung automatisiert das Mainframe-Monitoring, steigert die Betriebseffizienz und verteilt Ressourcen effektiv.
- Halbiert ungeplante Ausfälle und spart über drei Jahre 1,4 Millionen Dollar.
- Senkt die Kosten für Altsysteme um 4,05 Millionen US-Dollar und verbessert die Ressourcenallokation.
Die Nachricht ist verbreitet! BMC AMI Ops Monitoring liefert eine bedeutende finanzielle Rendite. Wie bedeutend? Laut der kürzlich veröffentlichten und in Auftrag gegebenen Studie The Total Economic Impact™ of BMC AMI Ops Monitoring, die von Forrester Consulting im Auftrag von BMC durchgeführt wurde, gibt es eine Rendite von 130 Prozent (ROI), einen Netto-Barwert (NPV) von 2,94 Millionen US-Dollar und einen Barwert (PV) von 5,19 Millionen US-Dollar über drei Jahre. Diese positiven Ergebnisse resultieren aus der Halbierung ungeplanter Großrechnerausfälle, erheblichen Kosteneinsparungen durch das Ausmustern veralteter Altsysteme und der Umverteilung von Vollzeitbeschäftigten auf wichtigere Aufgaben zur Steigerung der Gesamtproduktivität.
BMC AMI Ops Monitoring erzielte diese Ergebnisse mit einer integrierten Lösung, die Aktionen automatisiert und die Steuerung über Großrechnerumgebungen zentralisiert, indem Betriebssysteme, Datenbanken, Netzwerke, Middleware und Speicher überwacht werden; die Leistung optimiert und Ausfallzeiten minimiert werden. Darüber hinaus ermöglichen die fortschrittlichen Automatisierungs- und Beobachtbarkeitsfunktionen der Lösung Organisationen, ihre Großrechner proaktiv zu verwalten, Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Dieser umfassende Ansatz verbessert die operative Effizienz und unterstützt strategisches Geschäftswachstum, indem er eine hohe Systemverfügbarkeit und -performance sicherstellt.
130 Prozent ROI—Ein genauerer Blick
Lassen Sie uns die von Forrester Consulting gesammelten Erkenntnisse durch Interviews mit Fachleuten betrachten, die praktische Erfahrung mit der Lösung haben. Die Ergebnisse wurden zusammengefasst und zu einer einzigen zusammengesetzten Organisation zusammengefasst. Indem sie ihre Erfahrungen miteinander verwebten und den ROI analysierten, entwickelten die Forrester-Analysten eine überzeugende Erzählung.
Die Studie ergab, dass neben der geringeren Nutzung von MSU und der verbesserten Sichtbarkeit das zusammengesetzte Unternehmen, das die Forschung vertritt, eine Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten um 50 Prozent erreichte, was zu einem Rückgewinn von 1,4 Millionen US-Dollar über drei Jahre führte.
Entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse
Suchen Sie eine kurze Zusammenfassung der Ergebnisse der Studie? Entdecken Sie die Infografik für einen visuellen Überblick über die finanziellen und operativen Vorteile, die Organisationen mit BMC AMI Ops Monitoring erzielt haben.
Sehen Sie sich die Infografik an: Forrester TEI Infografik
"Wir haben die Ausfallzeit mit BMC AMI Ops Monitoring halbiert. Das Überwachen an einem Ort hat uns diese Fähigkeit wirklich auf eine Weise gegeben, wie wir sie vorher nicht hatten."
—Vizepräsident für Operationen, Finanzdienstleistungen
Sehen Sie, wie KI die Mainframe-Abläufe verbessert
Die Forrester-Studie quantifiziert den geschäftlichen Wert moderner Überwachung. Um zu sehen, wie Organisationen diese Konzepte in der Praxis anwenden, sehen Sie sich unser On-Demand-Webinar zu prädiktiver KI, Automatisierung und modernen Überwachungsstrategien an, die Teams helfen, die Zuverlässigkeit zu verbessern, Probleme früher zu erkennen und die Zeit bis zur Lösung zu verkürzen.
Sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung von Mainframes mit KI
4 Millionen $ an Kosteneinsparungen für Altlösungen
Durch die Konsolidierung und Automatisierung der Überwachung senkte das Composite-Unternehmen zudem die Kosten für ausgemusterte Altlösungen um 80 Prozent und erzielte in drei Jahren insgesamt 4.050.000 US-Dollar.
"BMC hat es uns ermöglicht, die Anzahl der Lizenzen und die Anzahl der Funktionalitäten, die wir aus unserer Altlösung benötigen, zu reduzieren. Wir werden sie potenziell komplett abschaffen, was künftig noch mehr Einsparungen bringt."
—Vizepräsident für Operationen, Finanzdienstleistungen
Tauchen Sie tiefer in die Forschung ein
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Laden Sie die vollständige Studie herunter: Forrester Total Economic Impact™ Report
607.000 $ Einsparungen durch die Umverteilung von Vollzeit-Überwachungsmitarbeitern
Wie das zusammengesetzte Unternehmen zeigt, stehen Organisationen vor der Herausforderung, Kosten zu senken, während sie zahlreiche Umgebungen überwachen und einen Mangel an Mainframe-Fachkräften bewältigen – und das alles, während sie zunehmend aktive und unvorhersehbare Arbeitslasten bewältigen.
"Vor [BMC] AMI Ops hatten wir mit dem Altsystem mehrere Personen, die die Nutzung für verschiedene Plattformen überwachten. BMC ermöglichte es mir, wahrscheinlich drei Vollzeitmitarbeiter von der Überwachung in andere Abteilungen und andere Bereiche des Unternehmens umzuverteilen. Wir konnten sie umwidmen."
—Vizepräsident für Operationen, Finanzdienstleistungen
Neun-bis-fünf-Job gibt es heute nicht mehr; jede Stunde ist eine Geschäftsstunde. Demografische Gruppen hinweg nutzen Kunden das Web und Online-Anwendungen, um Banktransaktionen durchzuführen, Änderungen an ihrer Versicherung vorzunehmen, medizinische Unterlagen zu verfolgen oder sogar Lebensmittel einzukaufen – und sie erwarten sofortige Reaktionszeiten durch 24/7-Verfügbarkeit. Die Minimierung von Ausfallzeiten, ob geplant oder ungeplant, kann den Unterschied bedeuten zwischen Kundenzufriedenheit und dem Verlust an Wettbewerber.
Proaktive Ursachenanalyse, um Leistungsprobleme zu beheben, bevor sie auftreten
Ob im Großrechnerbetrieb oder im Alltag – ein informierter, proaktiver Ansatz ist dem reaktiven "Feuerlöschen" vorzuziehen. Darauf zu warten, dass sich Probleme entwickeln, deren Ursachen zu finden und dann daran zu arbeiten, kostet das Unternehmen wertvolle Zeit und macht Sie anfälliger für noch größere Verzögerungen, falls weitere Probleme auftreten.
Heutige Betriebsteams brauchen mehr als nur Überwachungs-Dashboards. Sie benötigen intelligente Funktionen, die helfen, abnormales Verhalten zu erkennen, zusammenhängende Ereignisse zu verknüpfen und Betreiber zu schnelleren Lösungen zu führen. Durch die Kombination von zentraler Sichtbarkeit, Automatisierung und KI-gestützten operativen Erkenntnissen können Organisationen Warngeräusche reduzieren, die Zuverlässigkeit des Service verbessern und die Problemlösung beschleunigen.
"BMC spart mir Zeit bei alltäglichen Aufgaben, indem es proaktiv zur Ursachenanalyse voranschreitet. Die Automatisierung und Intelligenz, die uns das Produkt liefert, helfen uns, Entscheidungen zeitnah zu treffen."
—Technischer Support-Manager, Versicherung
Zu wissen, was frühere Probleme verursacht hat, auf Warnzeichen zu achten und daran zu arbeiten, diese zu verhindern, verschafft Ihnen einen klaren Vorteil. Betriebsteams, die manuelle Prozesse nutzen und auf mehrere Überwachungslösungen setzen, können nicht nur Warnsignale, sondern auch aktive Probleme leicht übersehen, was zu kostspieligen Ausfällen und verlängerten Lösungszeiten führt. Und es ist für Betreiber, unabhängig von ihrer Erfahrung, nahezu unmöglich, vergangene Probleme und deren Ursachen im Blick zu behalten und gleichzeitig mehrere Umgebungen auf ähnliche Trends zu überwachen und zu analysieren.
BMC AMI Ops Monitoring hilft, solche Situationen zu vermeiden, indem es sowohl historische als auch Echtzeitdaten in einer einzigen Ansicht analysiert. Mit dem Wissen über Bedingungen, die in der Vergangenheit zu Problemen geführt haben, sowie der Fähigkeit, das Wiederauftreten dieser Erkrankungen zu überwachen, informiert es die Betriebsteams darüber, dass Probleme entstehen, sodass sie Ressourcen neu zuweisen und Probleme beheben können, bevor sie überhaupt auftreten. In Kombination mit einer Echtzeitübersicht kritischer Ressourcen und Nutzungsmetriken in mehreren Großrechnerumgebungen verschafft dies den Teams beispiellose Einblick in die Systemgesundheit.
Keine Überwachung verhindert jedoch jedes Problem. Wenn Probleme auftreten, lässt BMC AMI Ops Monitoring die Teams nicht im Unklaren zurück. Eine geführte Navigation zur Ursache der Probleme hilft den Teams, Problemkomponenten und -prozesse zu identifizieren und die durchschnittliche Lösungszeit (MTTR) zu verkürzen.
Sicherstellung hoher Leistung
Selbst wenn alles normal läuft, sind die Mainframe-Betriebsteams damit beschäftigt, die Effizienz des Ressourcenverbrauchs zu maximieren, die Kosten niedrig zu halten und maximale Verfügbarkeit zu gewährleisten. Sie können sich nicht auf traditionelle ruhige Phasen wie Nachtschichten oder Wochenenden verlassen, um Wartung durchzuführen oder ihre Systeme zu optimieren. Da das Transaktions- und Datenvolumen steigt und unvorhersehbarer wird, müssen sie ihre Praktiken anpassen, um maximale Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
"Mit BMC AMI Ops Monitoring ist es eine umfassende Lösung für alle Ansprechpartner. Wir können das auf einer Konsole nutzen, anstatt eine Kombination aus [Punktlösung], einigen internen Funktionen und anderen Systemen zu verwenden. Das hat es uns ermöglicht, unser Personal zu optimieren und bestimmte Personen für bestimmte Funktionen zu übertragen, wie es uns zuvor nicht möglich war. Das hat die Effizienz erheblich verbessert."
—Vizepräsident für Operationen, Finanzdienstleistungen
Durch das Angebot von Echtzeitüberwachung und einem einzigen Kontrollpunkt für mehrere Systeme ermöglicht BMC AMI Ops Monitoring den Betriebsteams, Ressourcen neu zuzuweisen, Parameter anzupassen und Systemänderungen ohne kostspielige Ausfallzeiten vorzunehmen. Dieses standardisierte, einheitliche System hilft zudem, neue Teammitglieder schneller an Bord zu bringen und weniger erfahrene Bediener zu stärken, verbessert die Effizienz der Belegschaft und vereinfacht das Monitoring, um zusätzliche Kosteneinsparungen zu erzielen.
Eine positive Wirkung
Wie die Studie zeigt, führen die verbesserte Sichtbarkeit, umsetzbaren Erkenntnisse und die gesteigerte Effizienz, die BMC AMI Ops Monitoring bietet, nicht nur zu einer verbesserten Systemverfügbarkeit, sondern helfen auch, die Abläufe zu optimieren und Kosten zu senken, was sich positiv auf das Ergebnis Ihrer Organisation und die Kundenzufriedenheit auswirkt.
Um mehr über die quantifizierten und unquantifizierten Vorteile der Einführung zu erfahren und mehr Ergebnisse zu sehen, lesen Sie The Total Economic Impact™ of BMC AMI Ops Monitoring.
Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.