Auf einen Blick: Workload-Automatisierung ist für die digitale Transformation unerlässlich und verbessert die Prozessoptimierung und das Kundenerlebnis. Trotz ihrer Bedeutung berichten nur 37 % der Organisationen von Fortschritten bei ihren digitalen Transformationsbemühungen.
- Automatisierung steigert die operative Effizienz und unterstützt Transformationsinitiativen.
- Moderne Workflow-Orchestrierungsplattformen sind entscheidend für eine erfolgreiche digitale Transformation.
Da sich die Technologie weiterentwickelt, müssen sich Unternehmen an die sich verändernde Landschaft anpassen, um zu überleben. Die digitale Transformation bietet diesen Unternehmen neue Möglichkeiten, mit technikaffinen Kunden in Kontakt zu treten und personalisiertere Erlebnisse zu bieten. In seinem Forschungsbericht "From Scheduler to Automation Fabric for the Enterprise: Workload Automation Transformation in 2023" sagt EMA: "Unternehmen aller Branchen durchlaufen eine digitale Transformation und nutzen Technologie, um Prozesse zu optimieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben." Aber wie weit sind Unternehmen auf ihrer Transformationsreise gekommen und welche Rolle spielt Automatisierung?
Der Stand der digitalen Transformation
Die digitale Transformation ist seit über einem Jahrzehnt ein heißes Thema. Während Unternehmen oft den Nutzen der Einführung neuer Technologien sehen, befinden sich die meisten Unternehmen noch in den frühen Phasen der digitalen Transformation. Tatsächlich geben laut dem Bericht von EMA nur 37 Prozent der Unternehmen an, dass ihre digitale Transformationsreise bereits begonnen ist, und nur neun Prozent sagen, die digitale Transformation vollständig umgesetzt zu haben oder eine zweite Phase der digitalen Transformation zu planen. Es ist daher leicht, sich bei all der verfügbaren Technologie und nach mehr als zehn Jahren der Lobpreisung der digitalen Transformation zu fragen, warum Unternehmen die digitale Transformation nicht angenommen haben? Die Antwort ist einfach: Digitale Transformation ist nicht einfach. Dank Innovationen in Bereichen wie Cloud und Datentechnologien sowie ständig weiterentwickelnden Best Practices wie DataOps und DevOps haben Unternehmen die Möglichkeit, ihr Geschäft kontinuierlich zu verbessern. Dies schafft jedoch ein ständig wechselndes Ziel. Die Geschwindigkeit, mit der ein Unternehmen die digitale Transformation umsetzen kann, kann durch interne Faktoren wie Unternehmensgröße, Unternehmensziele, technologische Infrastruktur und Mitarbeitervorbereitung bestimmt werden. Oft haben Unternehmen in einigen Bereichen der digitalen Transformation, wie der Automatisierung, Fortschritte gemacht, haben aber in anderen Bereichen noch einen langen Weg vor sich.
Die Rolle der Automatisierung in der digitalen Transformation
Automatisierung spielt eine integrale Rolle bei der Unterstützung der digitalen Transformation. Workload Automation (WLA) ist besonders wichtig. Zu oft wird WLA einfach als Batch-Scheduling abgetan. Die Rolle der Automatisierung hat sich jedoch auf Workflow-Orchestrierung im Unternehmensmaßstab ausgeweitet. Vor diesem Hintergrund ist klar, dass WLA und digitale Transformation untrennbar miteinander verbunden sind. Laut dem EMA-Bericht "spielt WLA heute eine Schlüsselrolle sowohl bei der Entwicklung als auch beim Betrieb digitaler Transformationsprozesse." Organisationen, die moderne Workflow-Orchestrierungsplattformen voll ausnutzen, werden den größten Erfolg bei der digitalen Transformation erzielen. Je weiter ein Unternehmen in seiner digitalen Transformationsreise ist, desto mehr benötigen sie von seiner WLA-Lösung. Laut dem Bericht von EMA stimmen 81 Prozent der Unternehmen zu, dass die digitale Transformation mehr von Automatisierungslösungen verlangt. Außerdem erklären sie: "Unternehmen, die mit der digitalen Transformation reif sind, testen eher die Grenzen ihrer WLA-Lösung." Da die Komplexität digitaler Abläufe weiter wächst, müssen Organisationen ständig neue Wege finden, Automatisierung einzusetzen, um automatisierte Prozesse mit ihren Geschäftszielen abzustimmen.
Die Orchestrierung von Anwendungs- und Datenworkflows ist ein Teamsport
Offensichtlich wird die digitale Transformation im Laufe der Welt ohne die Verbreitung von Automatisierung sowie der Orchestrierung von Anwendungs- und Datenworkflows – und das nicht nur in der IT. Nicht-IT-Nutzer im gesamten Unternehmen können auch Self-Service-Automatisierung und Workflow-Orchestrierung nutzen, um wichtige Aufgaben in ihren Aufgaben zu erfüllen. Automatisierung ist so stark in die tägliche Leistung der Abteilungen im Unternehmen integriert, dass Nicht-IT-Nutzer ein großes Interesse daran haben, deren Expansion und Verbesserung fortzusetzen. Tatsächlich geben laut EMA 85 Prozent der Unternehmen an, dass Entwickler die Initiative zur Förderung neuer Automatisierungs- und Orchestrierungsinitiativen unter Nicht-IT-Nutzern übernommen haben. Weitere Teams, die häufig Self-Service-Workflow-Orchestrierungsfunktionen nutzen, sind DevOps-Teams, Data Engineers und DataOps-Teams, Cloud-Architekten, Vertriebsteams, Serviceteams, Supply-Chain-Teams, Finanzteams, HR und viele mehr. Wenn Sie bereit sind, Ihre digitale Transformationsreise zu beginnen, sind Anwendungs- und Daten-Workflow-Orchestrierungsplattformen wie Control-M (selbstgehostet und SaaS) von unschätzbarem Wert. Mit Control-M können Sie Produktionsabläufe ganz einfach bauen, definieren, planen, verwalten und überwachen sowie sie vor Ort oder in der Cloud integrieren, automatisieren und orchestrieren, um Ihre digitale Transformation Wirklichkeit werden zu lassen.
Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.