Wie Workflow-Orchestrierung die Anwendungsentwicklung und -überwachung verbessert

Egal, ob Sie Teil eines IT-Betriebsteams oder eines Anwendungsentwicklers sind – Sie haben sicherlich schon von Automatisierung gehört, um den Softwareentwicklungszyklus zu verbessern, IT-Kosten zu senken und Geld zu sparen. Wenn Automatisierung bedeutet, eine einzelne Aufgabe eigenständig einzurichten, dann bedeutet Orchestrierung, viele Dinge gleichzeitig zu automatisieren: mehrere automatisierte Aufgaben mit mehreren Systemen. Für die meisten Organisationen ist Orchestrierung von entscheidender Bedeutung für technologische Fortschritte. Und IT-Abteilungen nutzen Anwendungs-Workflow-Orchestrierungstools, um die System- und Anwendungsleistung in mehreren kritischen Bereichen zu verbessern:

• Sicherstellung der Anwendungszuverlässigkeit
• Erzielung erheblicher Effizienz bei Überwachungsanwendungen und digitalen Diensten
• Bereitstellung innovativerer Anwendungen
• Beschleunigung des Anwendungsentwicklungslebenszyklus
• Bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Allerdings sind nicht alle Tools zur App-Workflow-Orchestrierung gleich. Um einen tiefgehenden Einblick zu erhalten, wie Control-M, BMCs Lösung zur App-Workflow-Orchestrierung, den heutigen DevOps-Herausforderungen gerecht wird, hat IDC kürzlich eine formale, umfassende Überprüfung der Technologie durchgeführt. Das daraus entstandene Whitepaper mit dem Titel The Business Value of Application Workflow Orchestration with Control-M von BMC basiert auf Interviews mit sieben IT-Führungskräften aus großen, unternehmensweiten Organisationen. Die teilnehmenden Unternehmen kommen aus mehreren vertikalen Sektoren, haben durchschnittlich mehr als 19.000 Mitarbeiter und erzielen im Durchschnitt einen Jahresumsatz von etwa 7,5 Milliarden US-Dollar. Jeder Interviewte berichtete, direkte "Erfahrung und Kenntnisse über die Vorteile von Control-M" zu besitzen. Hier ist, was IDC gelernt hat:

Control-M adressiert die Komplexität großer agiler Umgebungen geschickt

Organisationen setzen heute schnell digitale Geschäftsanwendungen für ihre wichtigsten kundenorientierten Dienstleistungen ein, wie zum Beispiel E-Commerce. "Viele digitale Anwendungen bestehen aus einem komplexen Satz von Komponenten, die über mehrere Umgebungen verteilt sind", heißt es im Bericht. "Diese Art der Bereitstellungsarchitektur erfordert oft die Navigation komplexer Arbeitsabläufe für einen erfolgreichen Betrieb." Control-M optimiert komplexe Anwendungsabläufe, indem es es erleichtert, Workflows in On-Premises-, privaten und öffentlichen Cloud-Umgebungen zu definieren, zu planen, zu verwalten und zu überwachen. Laut von IDC Befragten bietet Control-M Organisationen diese und weitere leistungsstarke Funktionen:

• Kern-Automatisierungsfunktionen und -fähigkeiten, die es IT-Teams ermöglichen, manuelles Scripting durch automatisierte Workflow-Orchestrierung und Datenintegration zu ersetzen.
• Selbstbedienung, webbasierter oder mobiler Zugang, der es den Nutzern ermöglicht, ihre eigenen Arbeitsabläufe auf granularer Ebene zu überwachen und zu verwalten.
• Jobs-as-Code-Unterstützung mit der Automation API, einer Funktion, die es Entwicklern und DevOps-Ingenieuren ermöglicht, Jobs im agilen Anwendungsrelease-Prozess zu codieren, um eine größere Konsistenz in Entwicklungs-, Test- und Produktionsprozessen zu gewährleisten.
• Datenpipelines, die durch Orchestrierung und Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe in On-Premises-, Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen konsistente Serviceniveaus liefern.
• Besser verwaltete Dateiübertragungen, die mit den Arbeitsabläufen der entsprechenden Anwendungen übereinstimmen.

Control-M unterstützt außerdem das SLA-Management mit automatisierten Warnungen, Archivierung für Problemanalysen, Audit-Compliance und integrierter Berichterstattung. Diese robusten Funktionen machen Control-M zu einer unverzichtbaren Ressource für Organisationen, die es einsetzen. Tatsächlich trägt die Plattform von den an der Studie teilnehmenden Organisationen durchschnittlich etwa 73 Prozent des gesamten Unternehmensumsatzes aus. Außerdem berichteten befragte Organisationen von "durchschnittlich mehr als 400 Nutzern, die auf Control-M für ihre Arbeit angewiesen sind", einschließlich DevOps- und Anwendungsentwicklungsteams, wobei durchschnittlich 200 Teammitglieder es "regelmäßig" nutzen.

Control-M zahlt sich schnell selbst aus

Organisationen, die Control-M nutzen:

• Erhalten Sie eine durchschnittliche jährliche Leistung von 10,38 Millionen Dollar
• Erzielen Sie ROI in acht Monaten
• Erzielen Sie in drei Jahren eine ROI von 539 %

Die Studienteilnehmer führen diese Kosteneinsparungen auf vier zentrale Vorteile von Control-M zurück: erhebliche Effizienzsteigerungen bei der Überwachung von Anwendungen und digitalen Diensten, die Fähigkeit der Entwicklungsteams, die Lieferung neuer Anwendungen zu beschleunigen, gesteigerte Umsätze durch besseren Kundenservice und die Fähigkeit, Risiken effizienter zu handhaben, einschließlich der Prüfung auf Compliance. Wie ein Teilnehmer berichtete: "Wir haben letztes Jahr eine Wertbewertung durchgeführt und Control-M mit vier anderen Anbietern verglichen. Niemand kam an Control-M heran. Auf Jahresbasis sehen wir wahrscheinlich eine Rendite von 400 bis 600 Prozent auf unsere Investition."

Die Anwendungsüberwachung ist vereinfacht

IDC berichtet, dass Control-M IT-Teams ermöglicht, "von manuellen und ressourcenintensiven Überwachungsaktivitäten wegzukommen und stattdessen... effizienter zu arbeiten, mehr Anwendungen zu überwachen und leistungsfähigere Anwendungen für Mitarbeiter und Kunden bereitzustellen." Bemerkenswert ist, dass das Whitepaper feststellt, dass Control-M "signifikante" Effizienzen in den Bereichen Workflow-Management, Dateiübertragungsprozesse und SLA-Management liefert, was alle zu höherer Produktivität führt. IDC-Daten zeigen, dass Organisationen im Durchschnitt "fast 37 Minuten weniger Mitarbeiterzeit" für die Überwachung der Aufgaben benötigen, sodass Teammitglieder ihren Fokus stattdessen auf innovativere Projekte konzentrieren können, die mit Geschäftsstrategien übereinstimmen. Laut einem Studienteilnehmer: "Im schlimmsten Fall müssten wir Hunderte von Menschen ohne Control-M einstellen, weil es besonders gut im SLA-Management für Workflows ist und Transparenz in Bezug auf Zeitperspektive und Workflow-Status bietet."

Auch DevOps-Prozesse sind optimiert

Für die Organisationen in der Studie hat sich Control-M als entscheidend für ihren organisatorischen Wechsel zu einem DevOps-Ansatz und ihre Fähigkeit erwiesen, ein kontinuierliches Integrations- und kontinuierliches Entwicklungsmodell (CI/CD) zu erreichen. Control-M kommt Entwicklern auf äußerst wichtige Weise zugute, unter anderem durch die Reduzierung der Komplexität der Bereitstellung "zeitnaher und robuster Anwendungsfunktionalität für Nutzer und Kunden." Infolgedessen berichteten die Studienteilnehmer von der Fähigkeit, 50 Prozent mehr Anwendungen zu entwickeln und gleichzeitig "die Anwendungsgeschwindigkeit mit Control-M um 32 Prozent zu verbessern." Ein IDC-Interviewter ergänzte: "Control-M ermöglicht es uns, Entwicklungsprozesse abzubauen und aufzubauen, ohne jedes Mal ein Update zu müssen, wenn etwas Neues auftaucht. Alles ist automatisiert. . . Die Anzahl der Entwicklungsfehler ist jetzt deutlich niedriger. Zehn Prozent der Veröffentlichungen gehen mit Fehlern zurück, verglichen mit wahrscheinlich 40 bis 50 Prozent vor Control-M."

Die Kraft der Daten wird entfesselt

Mit der Implementierung von Control-M konnten die Studienteilnehmer die 360-Grad-Ansicht der Datenpipelines erreichen, die nötig sind, um die Art von Geschäftserkenntnissen zu extrahieren, die das Kundenerlebnis verbessern. Diese erweiterte Sichtbarkeit und der Datenzugriff ermöglichen laut Whitepaper präzisere und zeitnahere Abfragen, was wiederum den Studienteilnehmern ermöglicht hat, schneller geschäftliche Vorteile aus ihren Daten zu ziehen. Wie eine Organisation in der Studie berichtete: "[Unze] Data Scientists sind wahrscheinlich etwa 75 Prozent effizienter [mit Control-M], weil sie vorher nicht Zugriff auf alle Daten hatten, sie aber jetzt automatisch haben."

Unternehmen werden digital transformiert

Laut IDC benötigen Organisationen heute "schnelle und effiziente Definition, Ausführung und Überwachung von Anwendungsworkflows", um mit Innovationen Schritt zu halten und die sich ständig weiterentwickelnden digitalen Erwartungen der von ihnen bedienten Verbraucher zu erfüllen. Letztlich zeigen IDC-Forschungen, dass Automatisierungs- und Orchestrierungslösungen, die auf Geschwindigkeit und Skalierung ausgelegt sind, wichtige "Erabler" komplexer verteilter Anwendungen sind und "Effizienz, Stabilität und Sichtbarkeit für Stakeholder wie IT-Betriebe, DevOps, Entwicklung und Geschäftsbereiche bringen." Control-M hält das Versprechen einer End-to-End-Workflow-Orchestrierung ein, indem es IT-Organisationen ermöglicht, sowohl ihre personellen als auch technologischen Ressourcen zu optimieren. Wenn Control-M in komplexen, agilen Umgebungen eingesetzt wird, werden Entwicklungsprozesse beschleunigt, IT-Betriebsteams frei für strategische Initiativen und das Nutzererlebnis mit all dem schnellen, nahtlosen Nutzen ausgestattet, den heutige Digital-First-Verbraucher erwarten.

Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.