Lösungen für die Transformation des Einzelhandels

Abonnementbasierte Einzelhandelsangebote nehmen zu, was neue Umsätze und Kundenzufriedenheit erhöht, während traditionelle Einzelhändler nach Möglichkeiten suchen, wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie benötigen Lösungen, die riesige Datenmengen verarbeiten, analytische Einblicke liefern und nahtlose Erlebnisse über Online- und Offline-Kanäle ermöglichen.

BMC ermöglicht es Einzelhändlern, Betriebskosten zu senken, neue Dienstleistungen schneller einzuführen und Geschwindigkeit, Agilität und Effizienz durch Automatisierung zu steigern.

Es ist mehr als Omni-Channel, sondern erfüllt die Bedürfnisse der Kunden, wann und wo sie sich befinden, mit Self-Service-Tools, die Loyalität und Engagement schaffen und stärken.

Mit Supply-Chain-Optimierung, die durch maschinelles Lernen und KI gestützt wird, können Einzelhändler die richtigen Daten zur richtigen Zeit nutzen, um die Customer Journey zu verbessern. BMC ermöglicht es Händlern nicht nur, auf alle Daten und Vermögenswerte unabhängig vom Standort zuzugreifen, sondern ermöglicht auch Chatbot-Automatisierung und Selbstbedienung, während die IT so ausgestattet ist, dass alle kritischen Anwendungen jederzeit laufen.

Um datengetriebene Geschäftsinitiativen zu beschleunigen, benötigen Sie eine einzige vertrauenswürdige Informationsquelle, um Ihr Asset-Umfeld proaktiv durch den Einsatz prädiktiver IT zu verwalten.

Mit BMC erhalten Einzelhändler einen einheitlichen Überblick über alle Vermögenswerte und Abhängigkeiten, sei es vor Ort oder in der Cloud. Diese einheitliche Ansicht ermöglicht es Einzelhändlern, jede Information – Software, Hardware oder Dienstleistungen – zu identifizieren und zu kartieren, wodurch Sicherheitsoperationen Veränderungen im Moment verhindern und erkennen können.

Einzelhändler setzen IoT-Technologien auf – von Heatmaping-Geschäften bis hin zur Nutzung smarter Endcaps und POS-Displays – und sammeln mehr Echtzeitdaten als je zuvor. Um diese Daten zu nutzen, muss die IT-Infrastruktur jederzeit mit optimaler Kapazität laufen.

BMC bietet eine vollständige Unternehmenssuite von Systemmanagement-Tools an, um die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu beschleunigen. Vor Ort oder in der Cloud sorgt BMC für Ihre Organisation mit Kapazitätsoptimierung, Sicherheit und Betriebsmanagement.