Unternehmensübersicht

Die REWE digital GmbH liefert IT-Systeme und Lösungen für die REWE Group, eines der führenden Einzelhandels- und Tourismusunternehmen Europas, das weltweit Millionen von Kunden bedient. Lebensmitteleinzelhandel stellt das größte Kerngeschäft des Unternehmens dar, und die IT-Systeme werden von der REWE Digital Business Unit verwaltet. Durch seine ausgefeilte und leistungsstarke Systemarchitektur optimiert und passt sich REWE digital kontinuierlich an neue technologische Entwicklungen an.

Control-M, BMCs marktführende Anwendungs- und Daten-Workflow-Orchestrierungsplattform, spielt bei REWE Digital eine entscheidende Rolle bei der Integration und Vereinfachung eines zunehmend komplexen Netzwerks von Lieferkettensystemen. Mit Control-M fließen die Einzelhandelsprozesse des Unternehmens reibungslos über Systeme hinweg, mit Durchgehenstransparenz, Skalierbarkeit, 24x7-Zuverlässigkeit und 100-prozentiger Verfügbarkeit in der Produktion.

Die Gelegenheit

Um die gesamte IT-Organisation zu modernisieren und besser an die Geschäftsbedürfnisse abzustimmen, hat REWE digital seine großen hierarchischen IT-Abteilungen in kleinere Teams unterteilt, die jeweils spezifischen Geschäftsprodukten zugeordnet sind.

Workload-Automatisierung ist eines dieser Produkte. REWE Digital hat stets die Bedeutung der Integration und Automatisierung von Anwendungen über verschiedene Systeme hinweg erkannt und im Laufe der Zeit Lösungen verschiedener Anbieter übernommen und getestet. Zudem hat es viel Zeit in die Modernisierung seiner Produktionsumgebung investiert, SAP-Anwendungen^® vom Großrechner migriert, COBOL-Anwendungen durch Java ersetzt und ein vollständig auf Großrechner basierendes Produktionssystem durch ein Hybridsystem ersetzt. Es ist weiterhin stark auf den Großrechner angewiesen und setzt gleichzeitig auf die Ausweitung offener Systeme vor.

Während der Transformation, und während die Enterprise-Workload-Automatisierungslösung eines anderen Anbieters vorhanden war, stellte sich eine strategische Frage: "Welche Automatisierungsplattform wird uns am besten helfen, unsere Transformationsbestrebungen aufrechtzuerhalten und zukünftige Modernisierungsinitiativen zu beschleunigen?"

Die Lösung

Nach umfangreicher Marktforschung entschied sich REWE digital für Control-M für seine:

• Robuste Mainframe-Anwendungs- und Datenworkflow-Orchestrierungsfunktionen
• Zuverlässigkeit mit Großrechner- und offenen Systemverwaltungen
• Intuitive grafische Oberfläche
• Personalisierte Selbstbedienungsfunktionen für Mitarbeiter im gesamten Unternehmen

Nachdem die Entscheidung getroffen war, war die nächste unmittelbare Frage: "Wie migrieren wir unsere aktuelle Umgebung auf Control-M, ohne Ausfallzeiten?"  

REWE Digital arbeitete mit BMC und apsware zusammen, einem langjährigen BMC-Partner mit umfangreicher Erfahrung in der Workload-Automatisierung und einer soliden Bilanz erfolgreicher Control-M-Migrationen, um die Migration zu planen und durchzuführen.

Das Team begann das Migrationsprojekt mit einer gründlichen Vorbereitungsphase, die die Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie die Planung und Einrichtung der neuen Umgebung mit etablierten Namenskonventionen und Best Practices umfasste. Das Verständnis und die Annahme der Methodik von Control-M während der Migration war entscheidend, um die Fähigkeiten der Plattform voll auszuschöpfen.

Aufgrund der Größe und Komplexität der Quellumgebung wurde der Rest des Migrationsprozesses in Phasen geplant. Jede Phase konzentrierte sich auf optimale Pakete, die von REWE-Experten durch Analyse der Workflows des Quellanbieters identifiziert wurden. Nach der Migration der Pakete wurde die Validierung aller Workflow-Attribute automatisiert, wobei ad-hoc-schriftliche Verfahren bei jeder Migration in Apsware-Wissen integriert wurden.

Geschäftsergebnisse

REWE digital und apsware erreichten eine automatisierte Umwandlungsrate von etwa 99 Prozent. Dies reduzierte das Fehlerrisiko erheblich, da so wenige Objekte manuelle Eingriffe erforderten.

So lief um 23:59 Uhr am Startdatum das Workload-Automatisierungstool des ursprünglichen Anbieters seine letzten Arbeitsabläufe aus. Eine Minute später, um 00:00 Uhr, startete Control-M alle Workflows und verwaltete Bestellungen an alle Fulfillment-Center für die Märkte des Unternehmens. Das gesamte Vertriebssystem wurde ohne jegliche Ausfallzeiten verschoben.

Zusätzlich wurden Beta 92 und 93, die Großrechnerprodukte von Beta Systems für Logverwaltung, Ausgabeverwaltung und Archivierung, auf Control-M Output Management migriert. Dies vereinte Anwendungs- und Daten-Workflow-Orchestrierung sowie andere Automatisierungsprodukte in einer Plattform.

Control-M half außerdem, die Lieferkettenprozesse für REWE Digital zu optimieren. Um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler eine Lieferkettenstrategie umsetzen, die darauf abzielt, das Sortiment der Geschäfte basierend auf standortspezifischen Dynamiken zu optimieren und zu diversifizieren. 

Die digitale Logistikstrategie von REWE bietet einen ausgeklügelten Sortimentsservice, der lokale Bedingungen, Kundenverhalten und zukünftige Wetterbedingungen analysiert, um vorherzusagen, welche Artikel Kunden wünschen und wo sie ihre Einkäufe tätigen möchten. Die Tatsache, dass Lebensmittel verderblich sind, erschwert den Prozess erheblich.

Mit einer internen Belegschaft von mehr als 2.000 IT-Spezialisten hat REWE Digital alle Logistikfunktionen der Lieferkette implementiert, einschließlich Fulfillment, Verpackung und Distribution. Die Teams sind darauf ausgelegt, agil zu sein, damit sie sich schnell anpassen, innovativ sein und der Konkurrenz voraus bleiben können.

Daten von externen Lieferanten, Lager- und Fulfillment-Zentren sowie Märkten müssen kontinuierlich in der gesamten Lieferkette integriert werden. REWE Digital setzt auf Control-M, um End-to-End-Workflows über selbstgemachte Anwendungen, Großrechner, SAP^® und Datentechnologien hinweg zu orchestrieren. Control-M bietet Sichtbarkeit, Rückverfolgbarkeit und Auditibilität in jedem Schritt des Prozesses.

Infolgedessen werden 7.500 Supermärkte, Märkte und PENNY-Läden in Europa mit Tausenden von Produkten von 250 Lagerzentren versorgt. Das bedeutet, dass die richtigen Lebensmittelmengen zur richtigen Zeit in die richtigen Geschäfte gelangen, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

Blick nach vorne

REWE Digital erwartet, dass sich seine IT-Umgebung dramatisch verändert, da neue Cloud-Technologien eingeführt werden. Da Control-M Workflows über führende Cloud-Plattformen und in hybriden Umgebungen ausführen kann, bleibt es die zentrale Automatisierungs- und Orchestrierungsplattform des Unternehmens. Es wird REWE Digital auch helfen, neue Technologien wie Apache Airflow zu integrieren und Abhängigkeiten vom Mainframe in die Cloud zu lösen.