Unternehmensübersicht

Management Science Associates (MSA) ist ein Pionier im Datenmanagement, der seit 1963 Dienstleistungen für Hersteller von Konsumgütern, Distributoren, Einzelhändlern und anderen Unternehmen anbietet. Information Management Systems (IMS) ist die größte Abteilung des Unternehmens und verwaltet Daten für mehr als 1 Milliarde US-Dollar an Handelsfördermitteln für Kunden aus der Konsumgüterbranche.

Die Herausforderung

MSA hilft Kunden, Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen, um die besten Produktpositionen in Einzelhandelsgeschäften zu sichern. Das Unternehmen benötigte eine effizientere Infrastruktur, die den geplanten Übergang zur Hadoop-Big-Data-Umgebung unterstützt. Das altbewährte Workload-Management-System behinderte die Fähigkeit des Unternehmens, auszuskalieren. Um Schritt zu halten, arbeiteten die Betriebskräfte regelmäßig an Wochenenden und Überstunden, um tägliche und wöchentliche Lieferverpflichtungen gegenüber Kunden zu erfüllen.

Die Volumina, Ausfallraten und die Abhängigkeit vom Skripting im täglichen Betrieb waren nicht nachhaltig, wenn MSA Hadoop nutzen wollte, um neue Innovationen und Dienste einzuführen.

Die Wahl

MSA entschied sich, seine Workload-Automatisierung und Dateiübertragung erheblich aufzurüsten, um die Entwicklung neuer Dienste auf Hadoop zu unterstützen. Nach einer umfangreichen Untersuchung und dem Erproben mehrerer Workload-Automatisierungsprodukte entschied sich MSA für die digitale Geschäftsautomatisierungsplattform Control-M , einschließlich Control-M Managed File Transfer, da sie eine tiefgehende Integration und Unterstützung für Hadoop und Datenbanken sowie robuste Self-Service-Funktionen bietet.

Da Control-M so viele Elemente der Workflow-Entwicklung, Planung, Ausführung und Überwachung automatisieren und orchestrieren kann, konnte IMS Prozessschritte konsolidieren und seine Anzahl der Workflows erheblich optimieren.

Die Ergebnisse

Die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe mit Control-M ermöglichte MSA:

• Verschlanken Sie Zehntausende von Arbeitsplätzen
• Reduzieren Sie die Ausfallraten von 20 Prozent auf 0,5 Prozent
• Kürze 12 bis 18 Stunden aus der Zeit, die für die Verarbeitung wichtiger wöchentlicher Kundenlieferungen benötigt wird, um 12 bis 18 Stunden
• Etwa 15 Prozent des 150 Mitarbeiter starken Betriebsteams werden umgewidmet, um mehr wertschöpfende Aufgaben zu übernehmen
• Nutzen Sie Hadoop, um seine Marktführung auszubauen und neue Kunden zu gewinnen