IT-Direktor Anforderungen, Fähigkeiten und Gehälter

Organisationen aller Formen und Größen sind für nahezu jeden Teil ihrer Abläufe auf IT angewiesen. Da das Geschäft immer vernetzter und digitalisierter wird, ist es entscheidend, dass Unternehmen – unabhängig von der Branche – die Leitung der IT-Abteilung einem erfahrenen und sachkundigen Fachmann anvertrauen: dem IT-Direktor.

Angesichts der wirkungsvollen Rolle, welche Fähigkeiten sollte ein qualifizierter IT-Direktor besitzen, um die Erwartungen der Position zu erfüllen? Welche Anforderungen kann eine Organisation bei der Suche nach der Stelle stellen? Und welches Gehalt sollte ein potenzieller Kandidat bei der Bewerbung suchen?

Wir haben all diese Fragen und weitere beantwortet, um den bestmöglichen Hintergrund zu den Anforderungen, Fähigkeiten und Gehältern eines IT-Direktors zu bieten.

Was ist ein IT-Direktor?

Fast jede größere Organisation hat mindestens einen IT-Direktor, viele Unternehmen haben sogar mehr als einen. Je nach Größe und Zweck eines Unternehmens kann die Rolle des Technologiedirektors stark variieren – je größer das Unternehmen, desto mehr IT-Direktoren kann es geben.

Für den IT-Direktor können einige Aufgaben die Überwachung der technischen Infrastruktur, die Leitung eines Teams von IT-Mitarbeitern und die Überwachung der Technologie umfassen, um:

• Erreichen Sie Geschäftsziele
• Sicherheitsrisiken minimieren
• Steigere die Nutzerzufriedenheit
• Betrieb und Systeme aufrechterhalten

Es gibt verschiedene Bezeichnungen, unter denen diese Rolle aufgeführt sein könnte, darunter Director of Technology, Senior IT Director oder Director of Information Technology. Im Allgemeinen beschreiben all diese Namen denselben allgemeinen Satz von Aufgabenanforderungen.

Rollen und Verantwortlichkeiten

IT-Direktoren spielen eine entscheidende Rolle im übergeordneten IT-Management ihrer Unternehmen und sind oft für die umfassende Pflege der Funktionalität, Sicherheit und Zugänglichkeit aller Computerressourcen innerhalb der Organisation verantwortlich. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

• Netzwerkausrüstung
• Computerhardware und -software
• Datenspeicherinfrastruktur
• Webanwendungen, darunter SaaS, PaaS und IaaS

Obwohl dies sie nicht vollständig abdeckt und jede Rolle je nach Branche und Unternehmen unterschiedlich ist, sind einige weitere allgemeine Aufgaben, die ein Director of Technology erwarten könnte:

• Entwicklung und Überwachung von SMART-Zielen für Hardware, Software und Speicher
• Sicherstellung strategischer Kapazitätsplanung
• Leitung der gesamten oder teilweisen IT-Abteilung, einschließlich:
  • Direkte Aufsicht über einige Mitarbeiter
  • Einstellung bestimmter Mitglieder
  • Umgang mit Anliegen und Leistungen der Mitarbeiter
  • Kommunikation mit dem Technologieteam und anderen Abteilungen, wenn Zusammenarbeit erforderlich ist

• Festlegung von Geschäftsanforderungen für IT-Systeme
• Identifizierung und Beseitigung von Sicherheitslücken mit strategischen Lösungen, die die Datensicherheit erhöhen
• Leitung und Unterstützung der Implementierung neuer Software und Hardware
• Identifizierung und Empfehlung neuer Technologielösungen
• Verwaltung des Helpdesks der Organisation (intern, extern oder beides)
• Koordination von IT-Aktivitäten, um die Datenverfügbarkeit und Netzwerkdienste mit möglichst wenig Ausfallzeiten wie nötig sicherzustellen
• Überwachung der Abteilungsfinanzen, einschließlich Budgetierung und Prognosen
• Umsetzung von Exekutivrichtlinien
• Rückmeldung an die Führungsebene

IT-Direktoren arbeiten oft eng mit dem Chief Technology Officer (CTO) und anderen Führungskräften zusammen, um sicherzustellen, dass alle geschäftskritischen Systeme reibungslos funktionieren.

IT-Direktor-Fähigkeiten werden benötigt

Der IT-Direktor muss eine ausgewogene Perspektive zwischen interner und externer Perspektive haben:

• Nach innen blicken zu ihrem Team und verantwortungsvollen Technologien
• Blick nach außen, um die einzigartigen Geschäftsbedürfnisse in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zu verstehen

Daher erfordern die notwendigen beruflichen Fähigkeiten eine große Bandbreite, vielleicht sogar mehr als nur Fachkenntnisse in einem einzigen Bereich. Die Fähigkeiten , die für einen erfolgreichen IT-Direktor erforderlich sind, umfassen:

Technische Fähigkeiten

Auch wenn der IT-Direktor nicht direkt die Person ist, die die Systeme wartet oder repariert, ist es wichtig, technische Fähigkeiten und Kenntnisse zu besitzen, um zu verstehen, was in der Infrastruktur vor sich geht.

Kommunikationsfähigkeiten

Da der IT-Direktor als Vermittler zwischen den leitenden Führungskräften und der IT-Abteilung fungiert, sind starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich entscheidend. Diese Rolle erfordert außerdem die Zusammenarbeit und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern – sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Kollegen.

(Entdecken Sie andere Soft Skills, die in der Tech-Arbeit nützlich sind.)

Führungsqualitäten

Als Leiter mehrerer Teams und Mitarbeiter versteht es sich von selbst, dass Führungsqualitäten notwendig sind, um ein erfolgreicher IT-Direktor zu sein. Diese Fähigkeiten werden nicht nur benötigt, um Teams zu motivieren, sondern auch um die Abteilung auf ihre Ziele zu bringen.

(Entdecken Sie Führungsqualitäten für Tech-Rollen.)

Analytische Fähigkeiten

Eine analytische Denkweise zur Entwicklung und Nutzung verlässlicher Kennzahlen hilft dem qualifizierten IT-Direktor, Lösungen für eine Vielzahl technologiebezogener Probleme zu entwickeln. Der Direktor muss dann in der Lage sein:

1. Nehmen Sie ihre Analyse
2. Recherchieren Sie die besten Lösungen dafür
3. Treffen Sie eine endgültige Entscheidung, wie Sie es am besten lösen können

(Erfahren Sie mehr über Datenanalyse.)

Organisatorische Fähigkeiten

Organisiert und fokussiert zu bleiben sind weitere Fähigkeiten, die für jeden interessierten IT-Direktor notwendig sein werden. Die Fähigkeit, die Arbeit und Zeitpläne vieler Menschen in verschiedenen Abteilungen zu koordinieren, erfordert jemanden, der mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kann. Diese Aufgaben müssen erledigt werden, während der Direktor auch seine eigene Arbeitsbelastung und Prioritäten verwaltet.

Geschäftskompetenz

Es gibt viele Bereiche der Arbeit eines IT-Direktors, die keine technischen Aspekte umfassen, sondern vielmehr nicht-technische Komponenten, die mit dem Geschäft im Allgemeinen zu tun haben, einschließlich finanzieller Fähigkeiten wie Budgetierung, Prognosen und Rechtfertigung.

Durch Vertrautheit mit Geschäftskompetenzen und eine Führungsrolle im Unternehmen kann der IT-Direktor besser helfen, Pläne zur Erreichung der technischen Ziele der Organisation zu entwickeln und umzusetzen.

(Entdecken Sie unseren IT-Kostenmanagement-Leitfaden.)

IT-Direktor Ausbildung und Anforderungen

Häufige Anforderungen für eine Position als Director of Technology sind:

• Ein Bachelor-Abschluss in Programmierung, Informatik, Computertechnik oder einem anderen verwandten Bereich mit fortgeschrittener Kurserfahrung in Mathematik, Programmierung und Softwareentwicklung
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung in einer IT-Umgebung
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Arbeit mit bestimmten Systemen, die für das Unternehmen relevant sind (zum Beispiel EMR/EHR-Systeme in der Gesundheitstechnologie oder finanzspezifische Datenbanken für Investmentfonds und Bankinstitute)

Aufgrund der komplexen Natur dieser leitenden Position verlangen viele größere Organisationen vielleicht, dass ihr IT-Direktor einen Masterabschluss wie einen MBA oder einen Master in Informationstechnologie besitzt. Beides wird die Wissensbasis des Direktors nur erweitern, ganz zu schweigen davon, seine Fähigkeiten zur Leitung und Überwachung großer Teams zu erhöhen.

Es ist in der Regel nicht erforderlich, dass IT-Direktoren Experten in mehreren Programmiersprachen sind oder in jedem Netzwerk zertifiziert sind, sondern sie müssen ein breites Verständnis von Technologietheorien und Anwendungen auf makroökonomischer Ebene besitzen. Es ist auch wichtig, neue Trends und technologische Veränderungen zu verstehen und dabei zu berücksichtigen, was der IT-Abteilung zugutekommen kann, während gleichzeitig die Geschäftsbedürfnisse und das Budget der Organisation in Einklang gebracht werden.

Peers & Berichterstattung

Auf der Karriereleiter berichtet ein Director of Technology oft direkt an den Chief Technology Officer (CTO), liefert Updates und bittet um Ressourcenunterstützung für das gesamte Technologieteam, das der Direktor betreut.

Innerhalb dieser Rolle wird der Direktor wahrscheinlich ein oder mehrere IT-Teams beaufsichtigen und möglicherweise mit mehreren anderen IT-Direktoren zusammenarbeiten, die alle Verantwortlichkeiten für verschiedene Technologien und Teamfunktionen haben.

Genauso wichtig wie wem der Technologiedirektor unterstellt ist, ist, wen der Technologiedirektor überwacht und führt. Während die Rolle eines Direktors viele Systeme umfasst, sind es vor allem die Menschen, die der Direktor betreut. Ein Technologiedirektor ist wahrscheinlich dafür verantwortlich, diese Fragen zu beantworten:

• Erreichen einzelne IT-Teams ihre Ziele?
• Haben die Teams Probleme, ihr Produkt oder ihre Lösung ins Ziel zu bringen?
• Unterstützen andere Abteilungen die IT-Abteilung bei der Bereitstellung der notwendigen Unterstützung, Ressourcen, Infrastruktur usw.?

Wie diese Fragen beantwortet werden, hängt von vielen Faktoren ab, darunter die Größe des Unternehmens, die eingesetzten Technologien, die übergeordnete Philosophie der Technologie im Unternehmen und der Umfang des Technologiedirektors.

Natürlich wird auch die Branche der Organisation Einfluss auf den Arbeitsplatz selbst haben. Bildung, Regierung, Non-Profit- und Gesundheitssektoren machen zusammen fast ein Drittel der Positionen des Director of Technology landesweit aus. Kleinere Prozentsätze gehen in Finanz-, Geschäfts- und Softwaredienstleistungen.

Berufliche Weiterbildung für IT-Direktoren

Es ist klug für Führungskräfte, sich an Weiterbildungsmöglichkeiten zu beteiligen, um über die neuesten Trends, aufkommende Managementtheorien und die Veränderungen der Innovation im Fachgebiet informiert zu bleiben.

Einige verschiedene Optionen für die Weiterbildung umfassen Zertifizierungen für IT-Direktoren. Diese Zertifizierungen können Direktoren nicht nur helfen, in ihrer Rolle effektiver zu sein, sondern auch auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsfähiger zu sein.

CompTIA A+ Zertifizierung

Diese Zertifizierung, die von der Computing Technology Industry Association (CompTIA) angeboten wird, gilt als Industriestandard für IT-Fachkräfte. Sie hilft Kandidaten bei der Fehlersuche und Lösung technischer Probleme und lehrt zudem, wie man eine Vielzahl von Themen versteht, von Betriebssystemen und Netzwerken bis hin zu mobilen Geräten und Sicherheit.

CompTIA Network+

Diese Zertifizierung von CompTIA bestätigt außerdem, dass die Kandidaten über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um kabelgebundene und drahtlose Geräte zu entwerfen, zu konfigurieren, zu warten und zu beheben.

CompTIA Security+

Diese Zertifizierung umfasst Best Practices sowohl für IT-Netzwerke als auch für operative Sicherheit und stellt sicher, dass der Kandidat über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, um die Daten einer Organisation zu schützen.

Kontinuierliches Lernen

Denken Sie jedoch daran, dass die berufliche Weiterbildung nicht formell sein muss. Einige der besten Möglichkeiten, sich als Direktor weiterzuentwickeln, sind, neugierig zu bleiben und mit einem Mentor zusammenzuarbeiten.

• Neugierig bleiben. Das kann so einfach sein wie das Lesen von Fachzeitschriften oder Wirtschaftszeitschriften, die Innovationen in IT und Querschnittsbereichen veranschaulichen. Eine weitere Möglichkeit ist es, an Konferenzen innerhalb des Fachgebiets teilzunehmen, die neue Networking-Möglichkeiten bieten und Informationen zu den neuesten Trends und Technologien bereitstellen.
• Einen Mentor suchen. Ein Mentor könnte jemand sein, der basierend auf seiner eigenen Erfahrung andere Wege zeigt, Dinge zu tun. Diese Person können leitende Direktoren innerhalb der IT-Abteilung, Nicht-IT-Direktoren im Unternehmen und sogar Direktoren oder Führungskräfte außerhalb des Unternehmens sein. Ihre Erfahrungen können unterschiedliche Herangehensweisen an IT- und Managementdenken zeigen. Außerdem können ihre Ratschläge Unterstützung bieten, falls berufliche Hindernisse auftreten.

Gehalt und Berufsaussicht

Trotz aller notwendigen Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten werden IT-Direktoren in den USA hoch bezahlt, wobei das mittlere Gehalt in privaten, öffentlichen und gemeinnützigen Sektoren knapp über 142.500 US-Dollar liegt.

Das US Bureau of Labor Statistics (BLS) prognostiziert, dass die Nachfrage nach Technologiedirektoren bis 2026 um etwa 12 % steigen wird, deutlich schneller als der nationale Durchschnitt aller Berufe (durchschnittlich 8 %). Diese gestiegene Nachfrage nach solchen Kandidaten resultiert aus dem Wachstum zu digitalen Plattformen, die fast alle Unternehmen übernehmen werden, insbesondere die beschleunigten digitalen Transformationen, die Unternehmen infolge der Pandemie vollziehen. Außerdem werden sie Direktoren und Manager benötigen, um diese Wachstumsziele umzusetzen.

Zusammenfassung der IT-Direktoren

IT-Direktoren müssen über ein breites Spektrum an Fähigkeiten verfügen, von technischem Know-how und Wissen bis hin zu Kommunikation und Führung. Diese Rolle umfasst viele Verantwortlichkeiten und Anforderungen, die mit der technologischen Weiterentwicklung immer komplexer werden – insbesondere angesichts des jüngsten Schubs zu starken digitalen Initiativen.

Mit der richtigen Person wird diese Rolle einen großen Einfluss auf die IT-Abteilung und die Organisation insgesamt haben.

Verwandte Literatur

• BMC Business of IT Blog
• Häufige Rollen im Cloud Computing
• IT Operations (ITOps) Rollen und Verantwortlichkeiten
• I&O-Organisationen definiert: Rollen, Strukturen und Trends
• IT-Gehaltstrends
• Bestbezahlte IT-Zertifizierungen

Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.