Auf einen Blick: Kontinuierliche Innovation ist entscheidend, damit Organisationen durch kontinuierliche Verbesserung von Technologien und Produkten wettbewerbsfähig bleiben. Sie hilft, sich an Marktanforderungen anzupassen und erhöht die Flexibilität.
- Erfolgreiche Fälle aus Branchen wie Telekommunikation und Informatik zeigen ihre Bedeutung.
- Rahmenwerke wie COIN erleichtern das Management von Innovationsprozessen innerhalb von Organisationen.
Ein relativ einfaches Konzept, unabhängig von der Größe oder Branche Ihrer Organisation, ist für den anhaltenden Erfolg kontinuierliche Innovation notwendig. Leider gelingt es vielen Organisationen aufgrund ihrer grundsätzlich "selbstverständlichen" Natur und dem Informationsmangel aufgrund einer neueren Praxis tatsächlich nicht, den ROI erfolgreich zu verstehen, zu verwalten oder zu messen. Definiert vom Go Big Dictionary als "bescheidene, schrittweise, fortlaufende Verbesserungen oder Verbesserungen bestehender Technologien oder Produkte; kontinuierliche Innovation verändert in der Regel nicht grundlegend die Dynamik einer Branche, noch erfordert sie typischerweise von Endnutzern eine Verhaltensänderung." Im Wesentlichen ist kontinuierliche Innovation das, was eine Organisation ständig voranbringt – ein Projekt, eine Veränderung, eine Anpassung oder eine Idee nach der anderen. Mit zunehmender oder veränderter Nachfrage von Technologie und Kunden sollten auch die Abläufe jeder Organisation wachsen oder sich verändern. Jede neue Implementierung, die immer wieder stattfindet, ist kontinuierliche Innovation. Wenn zum Beispiel eine Organisation, die früher ihre Daten im Papierformat speicherte, dann auf digitale CRM-Speicherung umgestellt und nun alles in der Cloud für eine schnellere Kundendatei-Wiederherstellung speichert, ist das kontinuierliche Innovation. Und sie kann auf fast alles angewendet werden. Aus diesem Grund ist kontinuierliche Innovation in jeder Branche zu einem heißen Thema geworden, da Organisationen versuchen, sie mühelos und bequem zu verwalten. Im folgenden Artikel werden wir uns ausführlicher anschauen, warum Unternehmen diese Praxis benötigen und wie man deren Entwicklung steuern kann, zusammen mit einigen Branchenbeispielen.
Warum kontinuierliche Innovation so wichtig ist
Egal, wer Sie sind oder welches Unternehmen Sie führen, es werden immer Wettbewerber, Nachfrage und sich ändernde Zeiten haben. Wie in einem Artikel von Entrepreneur heißt: "Ein gutes Produkt zu einem fairen Preis und mit großartigem Kundenservice reicht nicht mehr zum Erfolg aus – es ist lediglich der Einstiegskosten. Und in der heutigen hyperwettbewerblichen Umgebung müssen Unternehmer innovativ sein." Tatsache ist, dass das Überleben in einem turbulenten Wettbewerbsumfeld von ständiger Anpassung und kontinuierlicher Verbesserung abhängt. Von der Produktlieferzeit bis zu kürzeren Durchlaufzeiten erfordert qualitativ hochwertige und sichere Lieferung die besten Innovationen, um die Aufgaben reibungsloser laufen zu lassen und Ihr Unternehmen hervorzuheben. Außerdem ist es in einer schnelllebigen Welt im ständigen Wandel, dass die Anpassung an Innovationen eine Organisation flexibler macht. Flexibilität führt letztlich zu größeren Chancen, den Wettbewerb zu überwinden und zu überleben. Wenn Innovationen nicht kontinuierlich aktualisiert werden, besteht das Risiko, nicht mehr relevant zu sein. Deshalb muss ein Unternehmen, um zu überleben und relevant zu bleiben, auf kontinuierliche Innovation setzen. Nehmen wir zum Beispiel Kodak. Die Entscheidung dieses Technologieunternehmens, nicht in die digitale Fotografie umzusteigen, führte 2012 zur Insolvenz. Sie setzten zu viel Vertrauen in alte, nicht mehr relevante Innovationen.
Maximierung von Beispielen kontinuierlicher Innovation
Wie von LearnStack erklärt: "Unternehmen, die schnell lernen, lernen besser als ihre Konkurrenz und können das bauen, was Kunden wirklich wollen. Indem sie dies kontinuierlich tun, bleiben sie für ihre Kunden relevant und sehen, wie deren Geschäftsmodelle gedeihen und wachsen."
Beispiel aus der Telefonbranche
Seit der Idee des Telefons begann diese Branche mit sanfter, kontinuierlicher Innovation. Zum Beispiel ging sie von Wählscheiben zu Touchpads und Dingen wie der Ausweitung von Ferngesprächsplänen oder dem Weggang von Vermittlungsvermittlern über. Dann, in den 1990er Jahren, änderte sich die Innovation mit einem Knall. Mobiltelefone wurden eingeführt, dann Smartphones und heute Touchscreens. Mit jedem technologischen Fortschritt bemühten sich Unternehmen, relevant zu bleiben, und solche wie Apple , die kontinuierlich innovativ waren, führten die Führung an.
Beispiel aus der Informatikbranche
Eine Branche, die seit Hunderten, wenn nicht Tausenden von Jahren innoviert, hat sich die Computertechnik von der Nutzung eines Abakus zu Quantenmechaniken mit kontinuierlichen Anpassungen entwickelt. "Software folgt auch einem ähnlichen Weg, von der Entwicklung analoger fester Schaltungen bis hin zu den zahlreichen SDK/IDE/Frameworks (Software Development Kits / Integrated Development Environment), die zur Erstellung von Software für jede Maschine verwendet werden. Reine, fortlaufende Innovation." Wieder einmal überlebten die Unternehmen, die lernten, mit jedem Schritt nach vorne schnell. Schauen Sie sich nur Cloud-Marktführer wie Microsoft, Google und AWS an. Keine dieser Organisationen begann mit einem Fokus auf Cloud-Sharing.
Amazon
Apropos AWS und Amazon: Wir können keinen Artikel über kontinuierliche Innovationen schreiben, ohne diese mächtige Organisation zu erwähnen. "In seinen fast 22 Jahren ist Amazon in einen Sektor nach dem anderen vorgedrungen und hat ihn gentrifiziert, selbst wenn das bedeutete, seine eigenen bestehenden Strukturen abzureißen." Die kontinuierliche Innovationsmentalität des Gründers trieb das Unternehmen nicht nur in der Homedelivery-Branche, sondern auch in der Cloud-, Lautsprecher-, TV-Geräte-, Streaming- und mehr-Branche zum Marktführer ein. Die Anpassung an das, was die Kunden wollen und brauchen, macht Amazon äußerst wertvoll und zu einer Marke, die es den Kunden leicht macht, loyal zu bleiben. Nehmen wir den Erfolg des Unternehmens während der jüngsten Covid-19-Krise. Ihre kontinuierliche Innovation bot eine flexible Struktur, die es ihnen nicht nur ermöglichte, erfolgreich zu sein, sondern auch zu gedeihen.
Herausforderungen kontinuierlicher Innovation
Obwohl der Fokus jedes Unternehmens darauf liegt, relevant zu bleiben und Kunden zurückzuholen, während die Prozesse optimiert werden, gehen die tatsächlichen Schritte zur ständigen Umsetzung von Innovationen oft im Durcheinander verloren. LearnStack bringt es am besten auf den Punkt: "Obwohl Produktentwicklungsteams auf ein iteratives oder agiles Modell übergegangen sind, steckt die Geschäftsplanung immer noch in alten Werkzeugen fest. Viele Unternehmen praktizieren immer noch das, was wir nennen: 'Wasserfall getarnt als Agile', was für kontinuierliche Innovation einfach nicht funktioniert." Bei alten Methoden ist der Prozess des Pitchings, Tests und Managements von Innovationsprojekten langsam. Er verliert schnell an Schwung und ist wirklich schwer mit einer kontinuierlichen Denkweise zu verfolgen. Und wenn Innovationen nicht verfolgt werden, stehen sie nicht an vorderster Front der Aufgabenliste jeder Organisation. Diese ständige und nahtlose Implementierung stellt Organisationen aller Art vor Herausforderungen. Darüber hinaus gehen einige Organisationen nicht einmal auf kontinuierliche Innovation ein, weil sie fälschlicherweise denken, sie seien zu klein. Es ist an der Zeit, dass dieser Praxis auf allen Ebenen mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Rahmenwerke und Denkweisen
In jüngerer Zeit haben zahlreiche Unternehmen, die die Bedeutung kontinuierlicher Innovationen erkannt haben, zahlreiche Menschen Rahmenwerke oder Denkweisen entwickelt, in der Hoffnung, diesen Prozess zu erleichtern. Eines der beliebtesten Frameworks wird verwendet, um Innovationen zu optimieren, als COIN bekannt. Entwickelt von Blinklane, beschreibt das Unternehmen es als "einen offenen und transparenten Prozess, um kontinuierlich Innovationen in jeder Organisation zu entwickeln, zu skalieren und einzubetten." Und es wurde entwickelt, um die Herausforderungen zu überwinden, denen Organisationen bei der Überwachung und Nachverfolgung von Innovationsprozessen gegenüberstehen. Die Schlüsselelemente des Rahmens umfassen Ideenbildung, Validierung, Experimentieren, Skalierung und Einbettung sowie die Identifikation, wer die Innovation steuert und auf welchem Niveau sie stattfindet. Ein weiteres Konzept ist die Denkweise von LearnStack, ständig wie ein Wissenschaftler zu denken. "Wissenschaftler nutzen Modelle, um die Probleme, die sie angehen, besser zu verstehen und daraus mögliche Lösungen zu extrapolieren. Sie nutzen diese Modelle, um Vorhersagen zu treffen, die sie dann mit Experimenten validieren oder ungültig machen. Wenn das Modell ungültig ist, passen sie es an." Wissenschaftler überwachen, untersuchen und verbessern das Problem ständig, um sie zu verbessern. Wenn ein Unternehmen diese Denkweise übernehmen würde, gäbe es kontinuierliche Innovation innerhalb einer wissenschaftlichen Formel. Die Methodik, die Sie für Ihr Unternehmen übernehmen, wird sich stark von dem Unternehmen neben Ihnen unterscheiden. Eines ist jedoch sicher: Kontinuierliche Innovation ist ein zentrales Konzept, das jetzt umgesetzt werden muss, um in Zukunft einen großen Einfluss auf den Erfolg zu haben.
Innovation im Unternehmen
Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.