Auf einen Blick: Design Thinking, Lean Startup und agile sind wichtige Rahmenwerke zur Förderung von Innovation. Design Thinking legt den Schwerpunkt auf das Verständnis der Nutzerbedürfnisse, Lean Startups konzentriert sich auf minimal tragfähige Produkte, und agile fördert iterative Entwicklung.
- Design Thinking verbessert die Problemlösung, indem es vielfältige Perspektiven und Nutzererkenntnisse einbezieht.
- Lean Startups reduziert Verschwendung und beschleunigt das Testen von Geschäftsideen.
- Agile fördert schnelle, schrittweise Verbesserungen in der Produktentwicklung.
Es ist schwer zu wissen, was die Leute wollen. Wer hätte gedacht, dass der Fidget Spinner so ein Erfolg sein würde?
Design Thinking, Lean Startup und Agile zielen alle darauf ab, zu verstehen, was Menschen wollen. Die Begriffe werden oft zusammen verwendet – sie sind alles Möglichkeiten, Ihren Produktzyklus anzugehen und zu verbessern. Aber sie funktionieren unterschiedlich und konzentrieren sich auf unterschiedliche Bereiche.
- Design Thinking ist ein Prozess, der darauf abzielt, die Art und Weise, wie man ein Problem löst, grundlegend zu verändern, indem das Designteam diversifiziert und ein spezifischer Nutzer vollständig versteht.
- Lean-Startups gehen Produktverbesserung und Gesamtproduktionsentwicklung an, indem es minimal lebensfähige Produkte erstellt und dem Kunden erlaubt, den Wert zu bestimmen.
- Agile ist sowohl eine Methodik, um Ihre Lösung mit schnellen, schrittweisen Releases zu erstellen als auch zu skalieren.
Design Thinking, Lean Startups und agile Konzepte sind in der Startup-Community, die für ihre innovativen Ansätze geschätzt wird. Etablierte Unternehmen bilden da keine Ausnahme: Wenn Sie einen oder alle dieser Ansätze nutzen, können Sie neue Funktionen aus einer neuen Denkweise betrachten.
Diese Ansätze werden häufig genutzt, um Organisationen bei der Innovation zu unterstützen – sei es ein Schritt-für-Schritt-Prozess oder eine ganzheitliche Methodik, Design Thinking, Lean Startup und agiles Verfahren sind alles Werkzeuge, die Sie nutzen können, um Innovationen zu fördern. In diesem Artikel werden wir:
- Verstehen Sie, wie Rahmenwerke Innovationsbemühungen unterstützen können
- Schau dir die Grundprinzipien der drei Frameworks an
- Verweise dich auf weitere Ressourcen, um tiefer zu gehen
Innovationsansätze
Jede dieser Methoden kann gezielte Innovationen unterstützen. Da der Markt zunehmend mit Optionen überfüllt wird, muss Ihr Unternehmen innovativ sein, um sich abzuheben. Aber Innovation ist kein Zauber, den man einfach herumstreuen kann – sie erfordert harte Anstrengung. Forschungen zeigen, dass die erfolgreichste Innovation Folgendes liefert:
- Überlegene Lösungen
- Verringertes Risiko und Veränderungskosten
- Mitarbeiterzustimmung
Jede dieser Dinge allein ist schwer umzusetzen, aber Design Thinking, Lean und Agile können Ihnen dabei helfen.
Design Thinking (Angehen eines Problems)
Ein Problem ist eine Gemütlichkeit. Die Lösung beginnt damit, wie du über das Problem nachdenkst.
Lösungsteams sind oft damit beauftragt, ein Problem zu lösen, aber dieser Umfang ignoriert meist die Lösung eines größeren oder einzigartigeren Problems. In diesem Beispiel wurde ein Designer beauftragt, eine Wohneinrichtung für Erwachsene mit Autismus zu entwerfen. Ihr erster Ansatz war es, die Frage zu beantworten: "Wie kann ich für die Behinderungen und Sicherheit der Bewohner entwerfen?" Doch als sie sich Zeit nahm, einen bestimmten Nutzer im Design Thinking-Prozess kennenzulernen, stellte sie eine andere Frage: "Wie kann ich für die Stärken und Freuden der Bewohner entwerfen, nicht nur für ihre Sicherheit?"
Design Thinking versucht, eine wirklich einzigartige und nützliche Verbesserung oder Lösung zu entdecken. Die meisten Unternehmen entwickeln ein Produkt, indem sie ein Problem im Blick haben und eine Lösung entwickeln (oft eine, die sie bereits hypothesiert haben). Diese Lösung kann jedoch offensichtlich sein oder die zugrundeliegenden Probleme komplett übersehen. In beiden Fällen sind Sie gescheitert, bevor Sie überhaupt den Markt erreichen.
Was ist Design Thinking?
Design Thinking ist ein Prozess, der die Art und Weise organisiert, wie wir Probleme lösen, indem er den Status quo und unsere eigenen menschlichen Vorurteile abbaut. Alles, was Sie als "So machen wir es hier" erklärt haben, ist reif für Design Thinking. Mehr interessante Fragen zu stellen, führt laut Design Thinking zu originelleren Ideen. Schließlich kann die Definition eines Problems auf offensichtliche oder konventionelle Weise nur offensichtliche, konventionelle Lösungen liefern.
Um interessantere Fragen zu stellen, setzt Design Thinking ein:
- Vielfalt, indem man eine breite Palette von Menschen ins Design-Thinking-Team bringt, die normalerweise nicht an Veränderungs- oder Innovationsprozessen beteiligt wären.
- Kundenforschung , indem wir Zeit darauf verwenden, darüber nachzudenken, was Kunden wirklich brauchen – und wollen – und uns ermutigen, unsere eigenen Vorurteile und unsere Bindung an den Status quo abzubauen.
Der Schritt-für-Schritt-Organisationsprozess zerlegt große Probleme in handhabbare Komponenten, sodass Sie sich auf jede Art von Lösung konzentrieren können, unabhängig von Größe oder Umfang des Problems:
- Prozessinnovation
- Produkterfindung
- Globale Herausforderungen
Der Design-Thinking-Prozess
Der Design-Denkprozess besteht aus fünf Schritten:
- Empfänge dich mit deinen Nutzern
- Definieren Sie die Bedürfnisse der Nutzer, das Problem und Ihre Erkenntnisse
- Ideen entwickeln , indem Sie Annahmen herausfordern
- Prototyp mit grundlegenden Lösungen
- Teste diese Lösungen
Zusätzliche Ressourcen
Jeder Schritt ist zeitlich begrenzt, sodass Sie diejenigen, die vorspringen wollen, mit denen ausrichten können, die Step 1 wochenlang erkunden könnten. Wichtig ist, dass der Prozess flexibel und iterativ ist. Flexibel insofern, als Sie ein Design-Thinking-Team für einen Tag, eine Woche oder einen Monat einrichten können. Iterativ, da etwas, das Sie in einer späteren Phase lernen könnten, eine frühere Phase vorantreiben kann, sodass Sie vielleicht zurückkehren.
Wenn Sie von Beruf Designer sind, könnte das für Sie zu starr und linear sein. Aber für den Rest des Teams – die Manager, die Vertriebsmitarbeiter und die Marketer – könnte genau das genau das sein, was Sie brauchen, um Ihre Kunden tief zu verstehen.
Lean Startup (Entwicklung und Test einer Lösung)
Der einfachste Weg, eine Million Dollar zu haben, ist, mit zehn zu beginnen. –Altes Startup-Sprichwort
Jennifer will wirklich ein handgefertigtes Stahlbücherregal. Sie sagt, sie würde alles bezahlen, nur um an ein handgefertigtes Stahlregal zu kommen. Du machst dich daran, es zu bauen: suchst ein Lager, kaufst alle nötigen Werkzeuge und den besten Stahl, lernst neue Fähigkeiten, entwirfst es. Schließlich, Monate später, hast du es gebaut.
Du kehrst zu Jennifer mit einem wunderschönen Stahlbücherregal zurück und versuchst, es ihr für 800 Dollar zu verkaufen. Jennifer schaut dich erstaunt an: "Wow! Du hast das gemacht? Aber ich habe gerade diesen Amazon Kindle für 199 Dollar bekommen. Ich lese keine Papierbücher mehr." Ihr Geschmack hat sich geändert und du bist zwei Jahre, tausende Dollar und unzählige Stunden raus.
Leider hast du nie nach ihren Bedürfnissen gefragt und ob sie sich geändert haben, und du bist aus den Kosten raus. Hier kommen Lean-Methoden ins Spiel.
Was ist ein Lean Startup?
Das Konzept des Lean Startups stammt von Lean Manufacturing, einem Ansatz zur Effizienzsteigerung durch Abfallbeseitigung, den Toyota im 20. Jahrhundert eingeführt hat. Heute hören Sie vielleicht die Begriffe Lean Startup, Lean Thinking und Lean-Methoden, besonders wenn Sie nicht in der Fertigung arbeiten.
Die Lean-Methodik zielt darauf ab, eine Geschäftsidee schnell und iterativ zu validieren. Investieren Sie nicht viel Geld in ein Produkt, bei dem Sie zwei Jahre warten müssen, um herauszufinden, ob der Markt es will oder nicht.
Lean Startup setzt die Ziele der Abfallbeseitigung, effizienter Produktion, um Geschäftsideen schnell zu validieren und kontinuierliche Verbesserungen zu integrieren. Im Wesentlichen identifizieren Sie das große Ganze jeder Fortschrittsphase und nutzen die kontinuierliche Rückkopplungsschleife, um Endnutzer besser einzubinden.
Indem Sie Lean starten – buchstäblich effizient oder ohne Verschwendung – können Sie schneller reagieren, wenn sich der Markt verändert. Lean fördert kurze, schnelle Release-Zyklen, um ein minimal viable Product (MVP) aus dem, woran Sie arbeiten, zu schaffen: Produktfunktionen, ein komplett neues Produkt, ein neues Geschäftsmodell oder eine neue Strategie. Indem Sie etwas Kleines, aber Schnelles entwickeln, können Sie neue Funktionen, Produkte und Märkte mit minimalen Kosten und Risiken testen.
Lean-Startup-Konzepte
Lean Thinking stellt folgende Fragen:
- Welches ist das minimal lebensfähige Produkt, das Ihr Produkt braucht, um das Interesse zu wecken?
- Was sind die günstigsten Wege, das Produkt ohne hohe Investitionen herzustellen?
- Wie können Sie die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden herstellen, damit ein Ohr ständig auf Veränderungen im Geschmack hört?
Sobald Sie getestet und entschieden haben, dass das Produkt für den größeren Markt bereit ist, können Sie Ihre Produktion skalieren.
Agile Methodik (Erstellen und skalieren Sie eine Lösung)
Feste Pläne passen sich nicht an die sich verändernde Landschaft an. Im obigen Beispiel war die sich verändernde Landschaft Jennifers Bedürfnis. Sie äußerte zuerst den Wunsch nach einem handgefertigten Bücherregal, das du dir vorgenommen hast.
Hier kommen agile Methoden ins Spiel.
Was ist agil?
Agile wurde als Gegenpol zur traditionellen Waterfall-Methode zur Entwicklung und Lieferung von Softwarelösungen entwickelt. Das größte Problem beim Waterfall-Ansatz ist, dass man lernt, was der Kunde braucht, lange braucht, um es zu entwickeln, und schließlich die Lösung auf den Markt bringt – nur um festzustellen, dass sie völlig veraltet ist.
Eine andere Perspektive ist, dass die traditionelle Produktentwicklung von oben nach unten erfolgte. Die Führungskräfte entschieden, welche Produkte hergestellt werden sollten, und die Mitarbeiter entwickelten sie. Das behindert den kreativen Prozess und führt oft zu einer Fehlanpassung mit den tatsächlichen Kundenbedürfnissen.
Agile antwortet darauf mit den Worten: "Lassen Sie uns herausfinden, was die Kunden brauchen, und lassen Sie es schrittweise tun." Indem Agile das Konzept eines "fertigen Produkts" effektiv zerstört, glaubt Agile an iterative, inkrementelle Veränderungen in der Softwareentwicklung, die im Laufe der Zeit zu bedeutenden Veränderungen führen. Hier ist Agile eher basisorientiert: Lassen Sie die Designer entscheiden, was jetzt behoben und verbessert werden muss. Im Laufe der Zeit summieren sich diese kleinen Änderungen zu einem wirklich nützlichen Produkt, das die Probleme der Kunden löst.
Agile Umgebungen
Dies sind einige Merkmale einer agilen Umgebung:
- Works werden in kurzen Iterationen, sogenannten Sprints, abgeschlossen.
- Teams sind oft selbstorganisiert, funktionsübergreifend und auf Gleichberechtigung ausgerichtet.
- Teams kommunizieren sehr gut und haben oft tägliche Meetings, die manchmal als Scrums bezeichnet werden.
- Häufige Veröffentlichungen neuer Funktionen oder Funktionen.
Agile ist selbst eine Methodik, aber Sie können zusätzliche Werkzeuge nutzen, um Ihr Team, Ihre Abteilung oder Ihr gesamtes Unternehmen agiler zu machen:
Start-up-Denken
Steve Jobs sagte immer, Apple sei ein großes Startup, und es ist die Übernahme und das Verständnis dieser Begriffe, die Innovation für eine Organisation katalysiert. Bleiben Sie für immer ein Startup.
Für mehr Informationen zu Innovation und Produktentwicklung im Unternehmen besuchen Sie unseren BMC Business of IT Blog oder lesen Sie diese Artikel:
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