ServiceOps von BMC
Vereinheitlichung von Service und Operations Management mit KI und Automatisierung
ServiceOps nutzt KI zur Integration von Services und Operations Management, damit Teams besser zusammenarbeiten, Probleme proaktiv lösen und schneller großartige Erlebnisse liefern können.
127 %
Kapitalrendite
Eine
einheitliche Ansicht für alle Arbeitslasten und Schnittstellen
ITIL®4-zert.
SaaS-Lösung
80 %
Reduzierung des manuellen Incident Management
Forrester-Bericht zu ServiceOps
Forrester: BMC, ein Leader im Service Management für Unternehmen
Kundenerfolge
National Bank of Kuwait erhöht ihre Servicestandards mit der BMC Helix für die ServiceOps-Plattform
Mit BMC konnten wir einen Großteil der IT- und Geschäftsprozesse mit geeigneten Workflows und klarer Rückverfolgbarkeit rationalisieren.
Yousef Al-Kateefi , Head of IT Operations bei National Bank of Kuwait
Weitere Informationen
Wie ServiceOps Kundenprobleme schneller löst
Verbinden
Vereinheitlichen Sie Daten, Workflows und Tools in verschiedenen Umgebungen, um schneller Erkenntnisse für das gesamte Unternehmen zu gewinnen.
BMC Helix Platform
Verwalten
Nutzen Sie plattformübergreifende Intelligenz, um IT-Probleme proaktiv und in Echtzeit zu erkennen und zu lösen.
BMC Helix Operations Management
Support
Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrungen mit einer einzigen Lösung, die ansprechende und personalisierte Services ermöglicht.
BMC Helix ITSM
Sind Sie bereit?
Verbinden Sie sich mit einem ServiceOps-ExpertenRessourcen
Weitere Erkenntnisse zum Ergreifen von Maßnahmen
Whitepaper
Nutzung der Leistung von KI für das Service und Operations Management
Erfahren Sie, wie KI Service Management und AIOps komplexe IT-Herausforderungen bewältigen können.
Blog
Was ist ServiceOps?
Sehen Sie, wie ServiceOps Silos beseitigt, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Whitepaper
ServiceOps: Mehr als nur Services plus Operations Management
Erfahren Sie, warum ServiceOps der Schlüssel zur Lösung von Problemen für Mitarbeiter und Kunden ist.
Connected Digital Ops
ServiceOps ist nur der Anfang
Erfahren Sie, wie BMC digitale Abläufe miteinander verbindet, um Innovation, Effizienz und Geschäftsergebnisse zu beschleunigen.
AIOps
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI und Beobachtbarkeit, um IT-Probleme zu identifizieren und zu vermeiden, bevor sie auftreten.
DevOps
Kombinieren Sie Entwicklerschnelligkeit mit Betriebsüberwachung, um Geschäftsagilität in großem Umfang zu gewährleisten.
DataOps
Integrieren und verwalten Sie Analysen, um neue Chancen zu entdecken, auf Probleme zu reagieren und Veränderungen einen Schritt voraus zu sein.
AutonomousOps
Orchestrieren und automatisieren Sie komplexe Anwendungs- und Datenworkflows, um einen kontinuierlichen Mehrwert zu schaffen.