Zugang zu einem BMC Global Services Delivery Consultant

INAKTIV

Ein Remote-Berater für Global Services Delivery (GSD)* unterstützt den Kunden bis zu 25 Tage bei der Bereitstellung oder Konfiguration von BMC-Lösungen

Was du bekommst:

Unter der Leitung des Kunden führt BMC folgende Aktivitäten durch:

  • Bereitstellung oder Konfiguration von BMC-Lösungen
  • Durchführung von Tests
  • Adresskonfigurationsprobleme

Der Kunde kann die Anzahl der Tage aus der untenstehenden Tabelle auswählen:

Anzahl der benötigten Erfolgscredits
11 Tage
4
25 Tage
9

Ergaben: Unter Verwendung der Standardmethodik und Vorlagen von BMC sind die folgenden Ergebnisse im Rahmen dieses Projekts und werden geliefert:

  • Die Parteien verstehen und sind sich einig, dass BMC nicht für bestimmte oder implizite Leistungen aus diesen Beratungsleistungen haftbar ist. Ein Bericht oder eine E-Mail kann jedoch an den Kunden übermittelt werden, um den Status der Dienstleistungen ("Statusbericht") mitzuteilen.

Abschlusskriterien: Abschlusskriterien: BMC hat diese Consulting Services abgeschlossen, wenn die vorgegebene Zeit erreicht ist oder der Kunde angegeben hat, keine Unterstützung mehr zu benötigen, je nachdem, was zuerst eintritt. Ab dem Lieferbeginn muss der Service innerhalb von 60 Tagen verbraucht und abgeschlossen sein.

Voraussetzungen:

  • Kunde, um das erforderliche Fachgebiet der BMC zu identifizieren

Zusätzliche Informationen:

  • Geschätzte Dauer: 11 - 60 Tage
  • In-Scope-Produkte: BMC Helix Business Workflows, BMC Helix Capacity Optimization, BMC Helix Chatbot, BMC Helix Client Management, BMC Helix Digital Workplace, BMC Helix Discovery, BMC Helix ITSM, BMC Helix Knowledge Management by ComAround, BMC Helix Monitor, BMC Helix Optimize, BMC Helix Platform, BMC Helix Remediate, BMC Helix Vulnerability Management
  • Diensttyp: Einsatz
  • Verfügbarkeit: Inaktiv
  • Erfolgs-Service-Code:
    • 11 Tage – BGSD_CONS11_001
    • 25 Tage – BGSD_CONS25_001
  • Letzte Aktualisierung: 07.02.2025

Definitionen:

GSD: Global Services Delivery sind Dienstleistungen, die von einem entfernten BMC-Ressourcenpool erbracht werden

Der Einstieg ist einfach

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