DevOps-Kennzahlen und KPIs

DevOps mag mit dem ganzen Hype wie das neue Kind erscheinen, aber es gibt es tatsächlich schon eine Weile und hat sich als wertvolle Methode erwiesen, um die Fähigkeit von Softwareunternehmen zu verbessern, bessere Produkte in kürzerer Zeit zu liefern. Dieses hohe Ziel wird erreicht, indem es die Kraft interdisziplinärer Teams nutzt und transparente Kommunikation in den gesamten Organisationen ermöglicht. Eine Kommunikationskultur trägt maßgeblich dazu bei, die Moral und Effizienz zu verbessern. Es ist kaum zu überschätzen, was DevOps erreichen kann. Wie bei jeder anderen Methode oder jedem Werkzeugset, das Sie in Ihre Organisation implementieren, müssen Sie jedoch verfolgen, welche Änderungen vorgenommen werden und welche Auswirkungen sie auf Ihre Leistung haben, um Ihren Erfolg bestmöglich zu messen. Ohne Kennzahlen zu verfolgen, ist es unmöglich zu wissen, wo Sie richtig gegangen sind und wo Sie sich verbessern können. DevOps hat spezifische Auswirkungen auf Unternehmen, und es gibt Key Performance Indicators (KPIs), die gemessen und verfolgt werden sollten, um die Auswirkungen der Änderungen auf Ihre Organisation genau zu verstehen. Es gibt viele Kennzahlen, die Ihre Aufmerksamkeit verdienen, aber hier sind einige wichtige KPIs, die Sie jetzt und während der gesamten Lebensdauer Ihrer DevOps-Operationen in keiner bestimmten Reihenfolge verfolgen sollten.

Einsatzfrequenz

DevOps ist eine Weiterentwicklung der agilen Methodik. Daher ist eines der Hauptziele von DevOps, das Entwicklungstempo und die Bereitstellungshäufigkeit zu erhöhen. Schnelle Deployments sind ein wichtiges Zeichen dafür, dass in einem DevOps-Unternehmen alles nach Plan läuft. Regelmäßige Deployments sind jedoch an sich kein Zeichen dafür, dass sich die Entwicklung verbessert hat.

Lautstärke ändern

Häufige Deployments sind großartig, aber die Menge der Veränderungen innerhalb jeder Deployment muss für einen sinnvollen Vergleich erfasst werden. In DevOps sollten Änderungen häufig und in kleinen Teilen erfolgen, aber die Größe dieser Teile kann dennoch stark variieren. Die Überwachung der Leistung Ihres Teams bedeutet, dass sowohl die Bereitstellung als auch das Volumen der Veränderungen zwischen den einzelnen Deployments stetig weiterentwickelt werden. Immer schnellere Geschwindigkeiten zu fordern, ist nicht immer die Lösung. Ein glückliches Mittelmaß aus häufigen und wirkungsvollen Änderungen führt zu höheren Erfolgsraten.

Fehlerrate der Änderung

Häufigkeit ist wichtig, aber Veränderungen müssen sowohl schnell als auch erfolgreich sein. Erfolg zu definieren kann schwierig sein, aber Misserfolg ist meist eine offensichtlichere Kennzahl. Bestimmen Sie, was Erfolg für Ihre Veränderungsstandards bedeutet, und behalten Sie jede vorgenommene Änderung und deren Gesamterfolg im Auge. Versuchen Sie, Erfolg auf eine Weise zu quantifizieren, die Sie auf einer relativen Skala für einen erhöhten Wert Ihrer Kennzahlen bewerten können.

Vorlaufzeit

Die Nachverfolgung der Zeit, die eine Idee von der Konzeption bis zur Umsetzung benötigt, ist unerlässlich, um die Effizienz Ihrer verschiedenen Prozesse im Blick zu behalten. Eine lange Vorlaufzeit ist ein Hinweis darauf, dass im Workflow etwas nicht stimmt. DevOps setzt auf agile Methoden und sollte Sie zu schnellen Bearbeitungszeiten führen, damit neue Änderungen in Ihr System implementiert werden. Anpassung und Wendigkeit sind Schlüsselelemente eines erfolgreichen DevOps-Unternehmens.

Verfügbarkeit des Dienstes

Dies ist ein äußerst wichtiger Aspekt für Software-as-a-Service-(SaaS)-Unternehmen. Die Verfügbarkeit Ihres Services ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und auch eine wertvolle Kennzahl, um den Erfolg von Änderungen sowie die Reaktionsgeschwindigkeit der IT-Abteilung auf Probleme zu zeigen. Der Verfügbarkeitsprozentsatz ist sowohl leicht zu quantifizieren als auch zu verfolgen. Darüber hinaus liefert die Verfügbarkeit Einblicke in den Erfolg von Abläufen in allen Bereichen.

Anwendungsleistung

Gute Software muss ihre Aufgabe erfolgreich erfüllen, dabei einfach zu bedienen sein und das System so wenig wie möglich belasten. Optimierung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und das allgemeine Wohlbefinden der Dienstleistungen Ihrer Organisation. Spitzen in der Nutzung können zu unerwarteten Ergebnissen führen, wenn Dienstleistungen nicht optimal optimiert sind. Die Überwachung wichtiger Leistungsaspekte über die Zeit hilft Ihnen auch, aufzuzeigen, wann Änderungen unerwartete Auswirkungen auf Ihre Dienstleistungen hatten.

Nutzungs- und Verkehrsberichte

Eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Bereitstellungen in den Augen Ihrer Nutzer und Kunden erfolgreich sind, besteht darin, Veränderungen in der Nutzung Ihrer Dienste zu verfolgen. Wenn es nach einer Änderung einen deutlichen Rückgang der Nutzung gibt, ist es wahrscheinlich, dass etwas nicht stimmt oder die Änderungen einfach nicht mit den Kunden harmonieren. Achten Sie darauf, die Nutzung und den Verkehr ständig zu überwachen, damit Sie den Unterschied zwischen allgemeinen Nutzungstrends und plötzlichen Veränderungen erkennen können, die auf Faktoren innerhalb Ihrer Kontrolle zurückzuführen sein könnten.

Ausfallrate automatisierter Tests

Automatisierung ist ein zentrales Werkzeug im DevOps-Kit und sollte so oft wie möglich eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Teams ihre Zeit nicht mit routinemäßigen Aufgaben verschwenden. Ihre Teammitglieder durch Automatisierung kreativere Aufgaben zu entlasten, ist äußerst wertvoll zur Verbesserung der Unternehmensleistung. Automatisierte Tests sind besonders gut, weil sie eine konstante Quelle von Feedback bieten, die nicht von Verzerrungen betroffen ist. Wenn Sie automatisierte Test-Leistungsmarker im Blick behalten, bleiben Sie bei wichtigen Erfolgskennzahlen auf dem Laufenden. Darüber hinaus hilft die Messung von Automatisierungstests, dass auch Ihre Automatisierungsmaßnahmen Früchte tragen.

Verfolge, was dir wichtig ist

Diese Liste sollte als allgemeine Vorschläge für Kennzahlen verstanden werden, die Sie während Ihrer DevOps-Prozesse im Blick behalten sollten. Die spezifischen Kennzahlen und KPIs, die für Ihre Organisation am wichtigsten sind, hängen von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Achten Sie darauf, auf andere wichtige Aspekte zu achten, von denen Sie glauben, dass sie zukünftige Veränderungen beeinflussen und Ihnen helfen, den Puls Ihrer Organisation im Blick zu behalten. Es gibt keinen Einheitsansatz für DevOps, da jede Organisation und ihre Dienstleistungen einzigartig für sie sind. DevOps ist eine Unternehmensmentalität, die Veränderungen annimmt und die Kommunikation in der gesamten Organisation stärkt. Das Nachverfolgen der Auswirkungen auf Veränderungen in Ihrer Organisation hilft Ihnen, den Wert Ihrer DevOps-Investition zu verstehen und gleichzeitig zukünftige Entscheidungen zu gestalten. Sammeln Sie regelmäßig Daten und nutzen Sie sie, um Ihre Organisation in die richtige Richtung zu lenken, aber sorgen Sie dafür, dass Sie nicht in unnötigen Datenpunkten hängen, die keine sinnvollen Informationen für Ihr einzigartiges Unternehmen liefern. Es gibt zahlreiche Tools auf dem Markt, die Ihnen helfen, Veränderungen im Blick zu behalten und Ihnen Echtzeit-Updates darüber zu geben, wie Ihre Dienstleistungen funktionieren.

DevOps: Lösungen für Sie

Wenn DevOps gut zu Ihren Bedürfnissen passt, Sie aber sicherstellen möchten, dass Sie es beim ersten Mal richtig machen, ist BMC der IT-Lösungspartner, den Sie brauchen. Lesen Sie mehr darüber, wie Automatisierung und DevOps-Systeme dazu beitragen können, die Bereitstellung von Produkten zu erhöhen, mit BMCs kostenlosem eBook: Automate Cloud and DevOps Initiatives. BMC-Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um ihr Wissen und ihre Expertise in Ihre Organisation einzubringen. BMC bietet maßgeschneiderte Deployment-Services für Ihre Organisation, um die einzigartigen Herausforderungen anzugehen, denen Sie gegenüberstehen. Wenn Sie mit BMC zusammenarbeiten, erhalten Sie:

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DevOps-Leitfaden

1. Was ist DevOps? Eine umfassende Einführung
2. Eine kurze Geschichte von DevOps
3. Einführung in die DevOps-Architektur
4. Automatisierung in DevOps: Warum und wie man DevOps-Praktiken automatisiert
5. Was ist CI/CD? Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Lieferung erklärt
6. Wie man eine CI/CD-Pipeline mit Jenkins aufbaut
7. DevOps-Metriken zur Optimierung von CI/CD-Pipelines
8. Kontinuierliche Liefermetriken
9. Ist Continuous Integration in Continuous Deployment ein Fortschritt – oder nicht?
10. Unterschiede zwischen Continuous Integration (CI), Delivery (CD) und Deployment
11. Quellcode und Versionskontrolle in DevOps
12. Was ist kontinuierliche Testung?
13. Testautomatisierungs-Frameworks: Der ultimative Leitfaden
14. Release Management in DevOps
15. Erklärt: Monitoring & Telemetrie in DevOps
16. Anwendungs-Leistungsmanagement in DevOps
17. DevOps-Orchestrierung im SDLC
18. Einführung in Datenbank-DevOps
19. Die Rolle der Microservices in DevOps
20. Die Rolle der Virtualisierung in DevOps
21. Container & DevOps: Wie Container in DevOps-Lieferpipelines passen
22. Was ist eine Containerpipeline?
23. Was ist eine DevOps-Toolchain?
24. Verwaltung von Containern und Code für DevOps
25. Die Rolle von Agile in DevOps
26. Die Rolle der Cloud in DevOps
27. Was ist FinDevOps?
28. Top-DevOps-Trends im Jahr 2022
29. DevOps-Werte & Prinzipien
30. DevOps-Kennzahlen und KPIs
31. DevOps-Ratschläge für kleine, mittlere und große Organisationen
32. DevOps-Teamstruktur
33. Top-DevOps-Bücher, die man heute lesen sollte
34. Buchrezension von The Phoenix Project: DevOps For Everyone
35. DevOps-Influencer: 11 DevOps-Experten, denen Sie auf Twitter folgen können
36. GitHub, GitLab, Bitbucket & Azure DevOps: Was ist der Unterschied?
37. Best Practices: Wie man Anwendungen für Kubernetes architekt
38. Konfigurationsmanagement in DevOps
39. DevOps-Verzweigungsstrategien erklärt
40. DevOps-Jobbezeichnungen, Rollen und Verantwortlichkeiten
41. Testen in DevOps: Konzepte, Best Practices und mehr
42. Der vollständige DevOps-Zertifizierungsleitfaden für 2022
43. Was ist das Kubernetes-Operator-Muster?

Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.