Auf einen Blick: Systemadministratoren spielen eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der IT-Infrastruktur, der Benutzerverwaltung, der Systemwartung und der Sicherstellung der Sicherheit. Sie benötigen starke Kommunikationsfähigkeiten und können basierend auf Erfahrung und Zertifizierungen zwischen 68.000 und 115.750 Dollar verdienen.
- Zu den wichtigsten Aufgaben gehören Fehlerbehebung und Systemüberwachung.
- Zertifizierungen können die Karrierechancen und das Gehaltspotenzial verbessern.
Systemadministratoren sind wichtige Rollen in der IT-Abteilung jedes Unternehmens und decken oft ein breites Spektrum an technischem Support ab. Übliche Systemadministrator-Aufgaben reichen von der Installation und Bereitstellung von Servern bis hin zur Bereitstellung von Fehlerbehebung und technischer Unterstützung für Projekte.
Wenn Sie eine Karriere in der Systemadministration erkunden möchten, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel definieren wir die Rolle des Systemadministrators, betrachten Rollen, Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten und sehen, wie die Gehälter aussehen.
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Was ist ein Systemadministrator?
Kurz für "System Administrator", sind Systemadministratoren verantwortlich für Administration, Management und Supportaktivitäten, die mit der IT-Infrastruktur einer Multi-User-Organisation verbunden sind.
Verantwortlichkeiten innerhalb des Bereichs der IT-Systemadministration können je nach Größe der Organisation oder dem erforderlichen Arbeitsumfang auf verschiedene Stellenbezeichnungen verteilt sein. Beispielsweise können die Rollen des Datenbankadministrators (DBA), Sicherheitsadministrators und Netzwerkadministrators in einem großen Unternehmen unterschiedliche Aufgaben sein, die jedoch von einem einzelnen Systemadministrator in einem kleineren Unternehmen übernommen werden.
Als Systemadministrator interagieren Sie häufig mit Endnutzern über Ticketsysteme. Sie reagieren mit angemessenen Änderungen und Lösungen und halten gleichzeitig die organisatorischen Richtlinien zur Problemlösung ein.
Systemadministrator-Rolle & Verantwortlichkeiten
Die Aufgaben einer Systemadministrator-Position können folgende Aufgaben umfassen:
Benutzerverwaltung
Die Hauptaufgabe eines Systemadministrators besteht darin, die zuverlässige und effektive Nutzung komplexer IT-Systeme durch Endanwender, sei es interne Mitarbeiter oder externe Kunden, zu unterstützen. Die Aktivitäten reichen von der Verwaltung von Identitäten und Zugang bis hin zur Bereitstellung spezieller technischer Unterstützung für einzelne Nutzer.
Als Systemadministrator sind Sie möglicherweise die erste Ansprechpartnerin innerhalb der IT-Abteilungen, um Nutzerinnen und Nutzer technisch angebundene Probleme zu lösen.
Systemwartung
Systemadministratoren sind für zuverlässigen Zugriff und Verfügbarkeit von IT-Systemen verantwortlich. Systemadministratoren sind daher verpflichtet, Probleme zu beheben und zu beheben, die die Systemleistung oder den Zugang zu einem IT-Dienst beeinträchtigen.
Diese Verantwortung umfasst auch regelmäßige Systemverbesserungen, wie Upgrades basierend auf sich wandelnden Anforderungen von Endnutzern und Unternehmen.
Dokumentation
Systemadministratoren sind verpflichtet, Aufzeichnungen über die Nutzung von IT-Vermögenswerten zu führen. Um zukünftige IT-Investitionen und Upgrades zu planen, dokumentieren Sie:
- Anfragen des Endnutzers
- Geschäftsanforderungen
- IT-Probleme
Dokumentation bildet auch die Grundlage für die Einhaltung der Vorschriften selbst.
System-Gesundheitsüberwachung
Die meisten IT-Probleme bleiben unbemerkt, bis sie die Endnutzer erreichen. Systemadministratoren überwachen daher den Systemzustand und erkennen anomales Netzwerkverhalten, das sicherheitsrelevante Aktivitäten wie unbefugten Netzwerkzugriff und Datenübertragung umfassen kann.
Fortschrittliche Technologielösungen können zur Erfüllung dieser Aufgaben eingesetzt werden und unterstützen so die weiteren IT-Sicherheits- und Betriebsabteilungen.
Backup- und Katastrophenwiederherstellung
Systemadministratoren setzen Datensicherungs- und Notfallwiederherstellungsstrategien für verschiedene IT-Systeme und SDLC-Umgebungen um. Sie ermöglichen Endnutzern außerdem den Zugriff auf Daten, die gelöscht oder nicht verfügbar sind.
Aktivitäten können Folgendes umfassen:
- Implementierung automatisierter Softwarelösungen
- Ersatz von Hardware- und Softwarekomponenten
Anwendungskompatibilität
Systemadministratoren unterstützen verschiedene IT-Teams, um sicherzustellen, dass Softwaresysteme und Feature-Releases mit der IT-Infrastruktur kompatibel sind. Zum Beispiel können Sie als Systemadministrator:
- Tests der Serverlastleistung
- Hardwarekomponenten installieren/aufrüsten
Webservice-Verwaltung & Konfigurationen
Systemadministratoren führen regelmäßig Webservice-Administration und Konfigurationsmanagement durch, einschließlich der Sicherstellung, dass Konfigurationsänderungen dokumentiert werden und die organisatorischen Richtlinien im Zusammenhang mit Zugriff und Cybersicherheit befolgt werden.
Konfigurationsänderungen können mithilfe von Automatisierungs - und Konfigurationsmanagement-Tools angewendet werden.
Netzwerkverwaltung
Um die Netzwerkintegrität zu gewährleisten, stellen Systemadministratoren sicher, dass Netzwerkinteraktionen den organisatorischen Richtlinien und Protokollen folgen.
(Ein Hintergrund in Netzwerktechnik kann erforderlich sein, um geschäftskritische Netzwerkverwaltungsaufgaben durchzuführen.)
Sicherheitsverwaltung
Die Sicherheitsverantwortlichkeiten konzentrieren sich auf Infrastruktur- und Netzwerksicherheit, mit Aktivitäten wie folgt:
- Identitäts- und Zugriffsmanagement
- Aufrechterhaltung der Sicherheit von Hardwarekomponenten
- Verwaltung von Softwarelizenzen, Updates und Patching
Systemadministratoren, die diese Aufgaben übernehmen, arbeiten in der Regel eng mit Sicherheitsspezialisten und -ingenieuren innerhalb der Organisation sowie mit externen Beratern zusammen.
Datenbankverwaltung
Systemadministratoren können für die Aufrechterhaltung der Integrität, Leistung und Effizienz von Datenbanksystemen verantwortlich sein. Datenbankverwaltungsaktivitäten können Migration, Design, Konfiguration, Installation und Sicherheit der Datenressourcen der Organisation umfassen. Systemadministratoren können als Verbindungsperson zu den Benutzern fungieren, um datenbankbezogene Probleme zu lösen, einschließlich Backup- und Wiederherstellungsaktivitäten.
Installation und Flicken
Systemadministratoren sind verantwortlich für die Verwaltung, Fehlerbehebung, Lizenzierung und Aktualisierung von Hardware- und Softwareressourcen. Sie stellen sicher, dass angemessene Maßnahmen proaktiv bei unvorhergesehenen Problemen wie IT-Stillständen oder Zero-Day-Exploits befolgt werden. Anschließend dokumentieren Sie diese Aktivitäten und verfolgen einen strategischen Ansatz gemäß der Organisationsrichtlinie.
Benutzerschulung
In der Regel kommunizieren Systemadministratoren direkt mit Endbenutzern, um technische Probleme zu lösen. Manchmal führen Sie auch Schulungsprogramme durch, um die Nutzer mit neuen Softwareinstallationen oder IT-Systemänderungen auf den neuesten Stand zu bringen.
Diese Schulungsprogramme beziehen sich möglicherweise nicht auf spezialisierte technische Werkzeuge, sondern auf das Webportal und die Verfahren, die erforderlich sind, um auf das Unternehmensnetzwerk und IT-Dienste zuzugreifen.
Gängige Fähigkeiten für Systemadministratoren
Sysadmin-Positionen erfordern möglicherweise kein technisches Know-how, aber ein fundierter IT-Hintergrund ist notwendig, um Systemadministrator-Aufgaben zu übernehmen. Du solltest außerdem über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl schriftlich als auch mündlich. Hier sind einige gängige Fähigkeiten, die du brauchst, um ein erfolgreicher Systemadministrator zu sein:
- Fachkompetenz. Die meisten Organisationen beschäftigen mehrere Personen, die sich auf bestimmte Systemadministrationsbereiche spezialisieren, daher sollten Sie in einem oder mehreren der folgenden Bereiche Experte sein:
- Computersysteme
- Netzwerke
- Hardware- und Softwarefehlerbehebung
- Datenbanken
- Webdienste
- Problemlösung. Oft sind Sie die erste Person, die ein Problem lösen muss, daher sind Problemlösungen und das Verständnis wichtiger Systeme unerlässlich.
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, da Sie sowohl mit technisch versierten Mitarbeitern als auch mit nicht-technischen Kollegen zu tun haben.
Systemadministratoren in traditionellen IT-Abteilungen übernehmen keine Entwicklungs- und Engineering-Aufgaben. Die meisten modernen Organisationen, die Agile- und DevOps-ITSM-Frameworks verfolgen, nutzen Automatisierungstools, Infrastrukturautomatisierung und Infrastructure as a Code-Praktiken, um IT-Systeme zu betreiben. Diese technologischen Lösungen und Praktiken haben die Art und Weise verändert, wie Infrastruktur verwaltet und bereitgestellt wird. Daher kann ein fundierter Hintergrund in Informatik und Programmierung für den Erfolg von Systemadministratoren unerlässlich sein.
Sysadmin-Zertifizierungen und Ausbildung
Systemadministration ist ein Bereich des kontinuierlichen Lernens als Reaktion auf Trends im Release und zur Einführung neuer Technologien. Erfolgreiche Systemadministratoren folgen daher regelmäßigen Zertifizierungsprogrammen, die im Durchschnitt eine Gehaltserhöhung von 7,6 % bringen.
Während ein Bachelor-Abschluss in Informatik hilfreich sein kann, können einige branchenführende Zertifikate und die richtige praktische Erfahrung das formale akademische Lernen leicht ersetzen. Hier sind einige Top-Zertifizierungen für Systemadministratoren:
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Gehaltstrends bei Systemadministratoren
Systemadministration ist harte Arbeit und bildet die Grundlage jeder Ingenieurtätigkeit in IT-getriebenen Unternehmen. RedHat zeigt an , dass Systemadministratoren im US-Durchschnitt:
- Ein Jahresgehalt von 68.000 Dollar zu Beginn ihrer Karriere
- 81.500 $ für durchschnittliche Erfahrung und Jobkomplexität
- 115.750 $ für die führendsten Systemadministrator-Positionen
Diese Gehälter platzieren die Sysadmin-Position auf Platz 20 beim Verdienstpotenzial in techbezogenen Positionen.
Verwandte Literatur
- BMC Business of IT Blog
- Was ist ein Technical Support Engineer? Erkunden Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und mehr
- Rolle und Verantwortlichkeiten des IT-Direktors: Was macht ein Technologiedirektor?
- 7 geschäftskritische IT-Richtlinien und deren Umsetzung
Diese Beiträge sind meine eigenen und spiegeln nicht unbedingt die Position, Strategien oder Meinung von BMC wider.