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Unsere Service Desk-Lösungen, an deren Spitze BMC Helix ITSM steht, unterstützen Ihre IT-Transformation mit intelligenten, personenbezogenen Benutzererfahrungen, die ihre Arbeit beschleunigen.
Modern, personenbasiert und UX-optimiert – und das geräteübergreifend
Funktionen zur kognitiven Automatisierung, die das Mitarbeitererlebnis transformieren
Umfassende und intuitive Fähigkeiten für das Change Management
BMC Helix Multi-Cloud Broker ermöglicht ein sicheres, nahtloses Serviceerlebnis in Multi-Cloud-Umgebungen
Datengestützte Erkenntnisse durch beeindruckende Berichte und Visualisierungen
Containerbereitstellung für die Ausführung in jeder Art von Public Cloud
Optimieren Sie das Ticketing von der Anfrage bis hin zur Lösung
Entdecken Sie Hardware- und Software-Assets
Ermöglichen Sie mobiles Knowledge Management mit intuitiver Suche und Artikelerstellung auf jedem Gerät
Änderungsprozess mit standardmäßigen Workflows und mobilen Apps automatisieren
Skalierbarer IT Help Desk, der die Anforderungen aller Organisationen erfüllt – klein, mittel, groß und MSPs
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Predictive IT service management for your modern enterprise
Modernes IT Service Management auf Grundlage der Salesforce App Cloud
Nutzen Sie Omni-Channel-Erfahrungen, um Arbeitnehmer in ihrer individuellen Arbeitsweise zu unterstützen