Dynamic Service Modeling

IT-Teams, die in komplexen Geschäftsumgebungen arbeiten, müssen bei der Suche nach der Ursache eines Problems ggf. stundenlang zwischen Systemen, Dashboards und Protokollberichten wechseln. Dies führt zu längeren Lösungszeiten und weniger Zeit für strategisch wichtige Aufgaben. Das Dynamic Service Modeling, d. h. die Erstellung eines Service-Infrastrukturmodells, das stets auf dem neuesten Stand ist, hilft den Teams, schneller zu arbeiten und Zeit für Innovationen zu gewinnen, indem sie eine Quelle der Wahrheit für die vollständige Infrastrukturüberwachung bereitstellt.

Der erste Schritt zum Dynamic Service Modeling ist die Erfassung von Daten aus Quellen in Ihrer gesamten Umgebung. Sie können eine Verbindung zu Datenquellen herstellen, die cloudbasiert, On-Premise, hybrid oder von Drittparteien sind.

Als Nächstes führt die Topology Reconciliation-Funktion alle erfassten Daten zu einem einzigen, einheitlichen Modell Ihrer Serviceumgebung zusammen. Die Funktion löst auf intelligente Weise Konflikte bei der Benennung und Darstellung von Beziehungen und schafft so eine umfassende, konsistente Quelle der Wahrheit.

In Zukunft bleibt das Modell mit den neuesten Daten aus Ihren Tools auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen. Jede Änderung in Ihrer Umgebung führt zu einer sofortigen Aktualisierung des Modells. Ihr dynamisches Servicemodell ist immer aktiv und jederzeit für alle verfügbar, die es benötigen. Es kann zur Erstellung individueller Dashboards für den Servicezustand verwendet werden, die bestimmten Rollen in Ihrem Unternehmen zeitsparende Erkenntnisse liefern.